最近，不少觀眾向我們反映

網(wǎng)購商品的快遞速度很慢

即使是省內(nèi)發(fā)貨

甚至就在杭州本地發(fā)貨

也可能好幾天都收不到

這是怎么回事？

最近，有杭州市民反映，自己在杭州市區(qū)網(wǎng)購的商品，走了三天才到。還有市民反映，商品4月1日從臺州發(fā)貨，4月7日還在路上，之后就沒了動(dòng)靜。有人在淘寶買了多件快遞，一個(gè)禮拜過去了全都沒收到。

為什么最近的快遞送貨出現(xiàn)延遲的情況？記者就此詢問了多家快遞公司的工作人員，對方表示快遞公司的分撥中心的設(shè)置，可能因?yàn)橐咔橛绊懪杉��?/span>

申通快遞員 邱先生：很多公司的分撥中心在海寧那邊，海寧前不久突然發(fā)生疫情，遇到了管控，郵件不能出去，先要消毒或者安全了才發(fā)貨。分撥中心或者是經(jīng)過路線有管控，肯定要配合，所以快遞會(huì)慢一點(diǎn)。

據(jù)了解，由于某些快遞公司的分撥中心設(shè)置，杭州本地郵件，也可能會(huì)在周邊地區(qū)迂回轉(zhuǎn)圈，這個(gè)過程中如果遇到疫區(qū)，就會(huì)影響速度。比如這次海寧的疫情，導(dǎo)致一些分撥中心停運(yùn)，正常分揀投遞就耽擱了。

郵政管理部門介紹，影響快遞投遞效率的因素還有很多。比如目前從高速公路到杭州的郵遞車，如果是從中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來，或中間途徑中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，司機(jī)都需要隔離，貨物需要接駁換車，接著是消毒、靜置，靜置時(shí)間不得少于24小時(shí)。如果發(fā)貨地區(qū)的快遞公司出現(xiàn)疫情，或者本地快遞公司出現(xiàn)涉疫人員，都可能影響投遞。

副處長張婷

杭州市郵政管理局市場監(jiān)管處

我們干線運(yùn)輸，很多車輛經(jīng)過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，再進(jìn)入杭州都會(huì)面臨一系列管控要求。所以在干線運(yùn)輸過程中，速度也是受到影響，綜合來說還是受到疫情影響，這就要求快遞公司根據(jù)疫情防控的要求，動(dòng)態(tài)地調(diào)整運(yùn)送路線。

由于國內(nèi)疫情目前多點(diǎn)散發(fā)的狀況，所以郵路出現(xiàn)意外的概率比較高。郵政管理部門建議，網(wǎng)購之前首先要和銷售方確認(rèn)快遞能否正常發(fā)貨，并留足收貨的時(shí)間余量，以免誤事。

來源：浙江經(jīng)視新聞