夏先生：“要在紹興跑網(wǎng)約車的，然后他說杭州牌照也可以，杭州的話跑網(wǎng)約車，單子還多一點(diǎn)，那我想想，也好的，反正都一樣的，那就上杭州牌照，后來發(fā)現(xiàn)外地車，在紹興不能跑網(wǎng)約車�！�

夏先生介紹，當(dāng)時(shí)在杭州蕭山的東風(fēng)新能源杭州德風(fēng)店，花12萬買了一輛新能源車，發(fā)現(xiàn)上杭州牌照不能在紹興跑網(wǎng)約車后，又找到了對方。

夏先生：“財(cái)務(wù)給我作廢了，這個(gè)發(fā)票只能沖紅，不能作廢，現(xiàn)在就導(dǎo)致我這輛車子鎖住了，一直上不了牌�！�

東風(fēng)新能源杭州德風(fēng)店 鄧總：“把杭州的發(fā)票作廢掉，去紹興開發(fā)票，這個(gè)邏輯是對的。（記者：紹興那邊你們也有店的？）我們也有店的，然后我們?nèi)ラ_了發(fā)票，但是我們工作人員在輸入車輛信息的時(shí)候，就導(dǎo)致車輛信息輸錯(cuò)了，那沒辦法，只能這張發(fā)票作廢，去沖紅嘛，在國稅開的票嘛。（記者：沖紅是什么意思？）就是稅務(wù)開完票之后，它會(huì)計(jì)入稅收嘛，現(xiàn)在由于我的錯(cuò)誤，只能把它退回去，就把它對沖，紹興當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)，由于系統(tǒng)問題，它一定得退回到國家稅務(wù)局，但是這個(gè)整體的環(huán)節(jié)，肯定是需要時(shí)間周期的，那就這個(gè)時(shí)間周期耽誤了，其實(shí)就這樣。（記者：要耽誤多長時(shí)間呢？）現(xiàn)在我們也在聯(lián)系紹興的稅務(wù)，估計(jì)快的話要10個(gè)工作日。（記者：那就導(dǎo)致10天他那個(gè)……）（夏先生：不是10天，是20多天，我買車是上個(gè)月16號買的。）”

4S店的鄧總承認(rèn)，當(dāng)時(shí)銷售建議夏先生上杭州牌照，是因?yàn)閷�紹興的網(wǎng)約車政策不夠了解，之后重新開發(fā)票時(shí)，也是他們的疏忽，輸錯(cuò)了車輛信息，導(dǎo)致發(fā)票作廢，耽誤了上牌時(shí)間。

夏先生：“我現(xiàn)在的訴求就是說，這個(gè)耽誤的費(fèi)用給我補(bǔ)貼，要不車給我換一輛，車換不了的話，損失由你們來補(bǔ)貼。（記者：車已經(jīng)賣給你，換是換不了了。）（東風(fēng)新能源杭州德風(fēng)店 鄧總：對，您這個(gè)可以說個(gè)公道。）（記者：但是適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償我覺得是合理的，因?yàn)楫吘故悄銈兊氖д`。）（東風(fēng)新能源杭州德風(fēng)店 鄧總：對，這個(gè)沒有任何問題。）（記者：那你算下來，譬如說你20天的話，損失大概多少呢？）就是到號為止嘛，我本來是跑網(wǎng)約車的，我叫了一個(gè)人來開，我親戚來投奔我，我答應(yīng)付他八千塊錢一個(gè)月工資。（東風(fēng)新能源杭州德風(fēng)店 鄧總：那你有協(xié)議嗎？）親戚有什么協(xié)議，我買車，上的就是他的名字�！�

夏先生提出，每耽擱一天，賠償損失五百塊錢，鄧總認(rèn)為這個(gè)索賠要求沒有合理的依據(jù)支撐。最后經(jīng)過協(xié)商，雙方初步達(dá)成一致，夏先生先去租一輛紹興牌照的新能源車讓親戚開，租金由4S店來承擔(dān)。