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女子乘網(wǎng)約車(chē)受傷 責(zé)任誰(shuí)來(lái)負(fù)？
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2022-04-17


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乘坐網(wǎng)約車(chē)出行，結(jié)果網(wǎng)約車(chē)被其他車(chē)輛追尾。乘客因此感覺(jué)到不適，去醫(yī)院做了檢查和治療。那么，由此產(chǎn)生的檢查費(fèi)、治療費(fèi)該誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)呢？巴南區(qū)的馮女士，就很想知道這個(gè)問(wèn)題的答案。


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4月15號(hào)下午，馮女士通過(guò)T3出行平臺(tái)，叫了一輛網(wǎng)約車(chē)外出辦事。經(jīng)過(guò)一處斑馬線時(shí)，她乘坐的網(wǎng)約車(chē)踩了急剎。后方車(chē)輛剎車(chē)不及，發(fā)生了追尾。


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馮女士當(dāng)時(shí)坐在后排，整個(gè)人重重撞在座椅靠背上，非常難受。于是馮女士撥打了網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的電話，反映了這個(gè)情況。當(dāng)時(shí)平臺(tái)當(dāng)時(shí)告訴她，說(shuō)只要在24小時(shí)內(nèi)去檢查，他們都會(huì)認(rèn)可。

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馮女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)自己沒(méi)有明顯外傷，她也想先觀察一下再說(shuō)。幾個(gè)小時(shí)后，實(shí)在疼痛難忍，才趕到了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。經(jīng)過(guò)檢查，全身有多處軟組織損傷。檢查費(fèi)和醫(yī)藥費(fèi)，一共花去了七八百元。

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事后，馮女士再次聯(lián)系了網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)。得到的答復(fù)時(shí)，后車(chē)司機(jī)對(duì)事故負(fù)全責(zé)。因此，馮女士應(yīng)該聯(lián)系后車(chē)司機(jī)溝通此事。

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馮女士認(rèn)為，既然是網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)向自己收費(fèi)，那么，平臺(tái)就有義務(wù)保障她的出行安全，也應(yīng)該在事故發(fā)生后，為她處理好相關(guān)事宜，而不是讓乘客自己去找肇事司機(jī)協(xié)商和溝通。

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記者也聯(lián)系了馮女士乘坐的那輛網(wǎng)約車(chē)的司機(jī)——李師傅。李師傅表示，交巡警已經(jīng)認(rèn)定，后方車(chē)輛對(duì)事故負(fù)全責(zé)。但是目前，連他車(chē)輛的維修問(wèn)題，后車(chē)司機(jī)都不愿配合，就更別說(shuō)乘客的醫(yī)療費(fèi)了。

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李師傅向記者提供了后車(chē)司機(jī)的電話。對(duì)方表示，對(duì)于交巡警的責(zé)任劃分，他目前還不太認(rèn)可。所以如果在現(xiàn)階段，就要他承擔(dān)全部責(zé)任，他認(rèn)為為時(shí)尚早。如果經(jīng)過(guò)復(fù)議，還是認(rèn)定是他的責(zé)任，那他也愿意承擔(dān)乘客的醫(yī)藥費(fèi)。

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對(duì)于馮女士的遭遇，記者還聯(lián)系了T3出行平臺(tái)。相關(guān)負(fù)責(zé)人在調(diào)查了解相關(guān)情況之后，向記者明確回復(fù)，說(shuō)他們?cè)敢獬雒�，幫助馮女士妥善解決好此事。

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記者把情況反饋給了馮女士。馮女士表示，如果平臺(tái)方面能在一開(kāi)始，就拿出積極的姿態(tài)來(lái)處理相關(guān)問(wèn)題，她就不用著急上火，四處奔波了。


（第1眼-重慶廣電記者 譚博治）

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