“當(dāng)初買房也沒說我的房子會在大坑里面，我家明明是二樓，現(xiàn)在就像地下室！”近日，陜西寶雞市民馮女士向華商報(bào)-二三里資訊反映，在位于渭濱區(qū)高新五路與渭濱大道轉(zhuǎn)盤東南角的吾悅?cè)A府二期買房遇到的糟心事。

當(dāng)初說地勢不平 結(jié)果房子卻在坑里

據(jù)馮女士介紹，2020年初她在吾悅?cè)A府二期看房，當(dāng)時(shí)因?yàn)榉孔記]有蓋起來，沒法實(shí)地看房只有沙盤能看，再三選擇和咨詢她選中了4號樓的一單元的房子�！坝喎孔拥臅r(shí)候，置業(yè)顧問只是給我說小區(qū)里面地勢不平，會有一些樓梯，我想這都不是啥問題，但是沒想到就是這兒出了問題。”

2020年3月18日，馮女士簽了購房合同，并辦理了相關(guān)付款手續(xù)。

“原本2021年6月交房，之后后推遲到8月交房。當(dāng)時(shí)看了房子，我整個(gè)人都么懵了，我家怎么在一個(gè)坑里面！”馮女士說，別人家的房子都在平地上，要進(jìn)入她家所在的4號樓一單元，必須下一個(gè)大坡，因?yàn)樾�區(qū)有明顯的高低落差�！拔壹沂嵌�樓，從我家向?qū)γ嫱�去比人家的一樓還要低，我感覺我家就像地下室�！�

 唯一的采光被圍墻擋住

4月13日上午，記者來到吾悅?cè)A府二期實(shí)地了解情況。記者看到馮女士所在4號樓位于一個(gè)坡底，坐北朝南，該樓的向陽面也就是南面正對著一個(gè)大約四米高的圍墻，該樓的一二層均處在這面墻之下。

馮女士介紹，每層樓是四家住戶，二樓東西兩邊的住戶采光不受影響，就是夾在中間的兩戶收到采光受到嚴(yán)重影響�！拔壹椅ㄒ坏牟晒獗粐鷫�擋住了，圍墻邊種有竹子，圍墻上有樹，等竹子和樹再長高，我家采光就更差了！”

“大白天，這才中午11點(diǎn)多，外面太陽那么好，我家客廳還有臥室光線特別差！要知道是這樣在大坑里的房子，我當(dāng)初就不會買！”馮女士隔壁鄰居，房主董先生帶記者在他房內(nèi)轉(zhuǎn)了一圈，記者看到采光確實(shí)受到影響。

承諾補(bǔ)償儲物間結(jié)果沒兌現(xiàn)

馮女士說，她在實(shí)地看房后發(fā)現(xiàn)不合適于是找到置業(yè)顧問，置業(yè)顧問表示會有專門負(fù)責(zé)處理此事的人員來處理。于是一位馬經(jīng)理來和馮女士對接處理此事。

“一樓住戶受到的影響最大，開發(fā)商答應(yīng)給一樓的住戶一個(gè)戶外小花園，對于我們二樓中間這兩戶，這個(gè)馬經(jīng)理答應(yīng)在地下室每家補(bǔ)償一個(gè)小儲藏間�！瘪T女士說，2021年10月簽的補(bǔ)償儲藏間的合同，對方說要郵寄到上�？偛浚�等到今年1月，對方又說再等等，到了春節(jié)，對方說過了春節(jié)再說，等到今年3月多和馬經(jīng)理聯(lián)系時(shí)被告知調(diào)走了不負(fù)責(zé)此事，給了一個(gè)梁經(jīng)理的電話說是來處理此事。

“可等我們和梁經(jīng)理聯(lián)系時(shí)，他說他什么情況都不知道，以前的補(bǔ)償贈(zèng)送儲藏間的事情他不清楚，因?yàn)槲覀儺?dāng)初簽補(bǔ)償儲藏間合同時(shí)候，那個(gè)馬經(jīng)理不讓拍照，所以我們手上沒留下證據(jù)。但是不管怎么樣，房子在大坑里面是事實(shí)，當(dāng)初開發(fā)商買房時(shí)就沒有說清楚，就是欺騙我們，隱瞞事實(shí)！”

之后，記者找到小區(qū)開放商——寶雞新城萬博房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。工作人員表示此事梁經(jīng)理知道具體情況還需與梁經(jīng)理聯(lián)系，但是梁經(jīng)理不在，讓記者留下聯(lián)系方式隨后聯(lián)系。截至記者發(fā)稿未收到回復(fù)。

律師幫

就此問題，陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為：如果開發(fā)商在賣房時(shí)，明知馮女士的房子會處在坑里，且唯一的采光會被圍墻擋住，而故意隱瞞這一事實(shí)，那么開發(fā)商的行為涉嫌消費(fèi)欺詐，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，開發(fā)商需承擔(dān)消費(fèi)欺詐的法律責(zé)任，并且馮女士可要求退房。

趙良善表示，如果售樓時(shí)宣傳的房子情況與實(shí)際交付的房子不一致，而開發(fā)商的這一行為被認(rèn)定為虛假宣傳的，那么開發(fā)商還需承擔(dān)行政責(zé)任，根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第20條規(guī)定，經(jīng)營者虛假宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處20萬元到100萬元的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處100萬元到200萬元的罰款，并可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。

趙良善指出，盡管馮女士單方簽署了補(bǔ)償儲藏間的合同，但是開發(fā)商一直未蓋章，未予以肯定答復(fù)，故補(bǔ)償儲藏間的合同至今未成立，從而說明馮女士與開發(fā)商就房子存在的問題未達(dá)成共識，對此，馮女士可尋求其他途徑解決此問題，比如，馮女士可選擇向當(dāng)?shù)刈》勘Ｕ虾头课莨芾砭址从�，由�?dāng)?shù)刈》勘Ｕ虾头课莨芾砭终{(diào)處；馮女士亦可直接訴諸法院，由法院依法公正裁判，以維護(hù)其合法權(quán)益。

華商報(bào)記者李琳 編輯楊玉婷