物流車失火

數(shù)百家寄件方貨物被燒

余先生是福州市某化妝品原料制作公司的員工。今年3月31日，他在福州市倉(cāng)山區(qū)航鷹物流郵寄了兩桶化妝品原料，不料4月5日的時(shí)候，他才得知自己的寄件被燒毀了。而和余先生一樣遭遇的寄件方還有許多。

調(diào)解小組來(lái)到航鷹物流處，見到了被燒的貨車，車尾已經(jīng)全部燒黑了，而車頭、輪胎等處并沒有出現(xiàn)問題。

燒毀的車尾和貨物

物流：初步判斷為切割機(jī)電池引發(fā)燃燒

物流賠償方案：

未保價(jià)貨物按10倍運(yùn)費(fèi)賠償

物流方的負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，部分物件被燒毀得比較嚴(yán)重，寄件單無(wú)法辨認(rèn)，所以未能及時(shí)通知寄件方。

如今，大部分寄件方都已經(jīng)前來(lái)確認(rèn)，而這些被燒毀的物件當(dāng)中，多數(shù)無(wú)法正常使用了。向《幫幫團(tuán)》反映的這十家寄件方都表示并沒有寄易燃易爆貨品，因此希望物流方能賠償他們的損失。

物流負(fù)責(zé)人稱，這十家寄件方?jīng)]有對(duì)貨品進(jìn)行保價(jià)，將會(huì)按照公司約定給予10倍運(yùn)費(fèi)的賠償。

律師：未保價(jià)應(yīng)按實(shí)際損失賠償

然而在物流一方看來(lái)，寄件方?jīng)]有保價(jià)的情況下，應(yīng)該按照雙方的托運(yùn)單約定來(lái)執(zhí)行。調(diào)解小組了解到，在他們的托運(yùn)單上，明確寫明：凡未保價(jià)，發(fā)生貨損、遺失，承運(yùn)人按所損失部分運(yùn)費(fèi)的5-30倍賠償。然而，寄件方并不能接受，因?yàn)檫@個(gè)賠償金額與他們貨品的價(jià)值相差較大。

調(diào)解結(jié)果：

物流承諾一周內(nèi)將與寄件方協(xié)商解決

在現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)解小組了解到，大部分的貨物價(jià)值都在3000元以上，而運(yùn)費(fèi)大都在100元以內(nèi)，有的甚至僅有15元，如果僅給予按10倍賠償，賠償金額將低于貨品價(jià)值。

調(diào)解小組希望物流一方也能考慮長(zhǎng)期合作的因素，給予他們適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。在調(diào)解員的勸說(shuō)下，物流一方表示，一周內(nèi)將給出最終的答復(fù)。

調(diào)解后記

物流車失火實(shí)屬意外，調(diào)解小組也希望雙方都能心平氣和，在法律規(guī)定的基礎(chǔ)上，協(xié)商出合理的賠償方案，盡量減少雙方的損失。