前不久，北京市通州區(qū)楊莊街道京鐵潞園小區(qū)居民李女士向京鐵社區(qū)工作人員“吐苦水”：因為沒有房產(chǎn)證，導致孩子就近上學難。眼看著5月份新生入學信息采集的日子越來越近，李女士心急如焚。

問題

沒有房產(chǎn)證，孩子上學難

原來，李女士的父親是一名鐵路職工，其在京鐵潞園小區(qū)的一處房產(chǎn)為單位福利房，但在2019年辦理網(wǎng)簽的過程中出現(xiàn)問題，無法取得房產(chǎn)證，導致一家人掛靠在豐臺區(qū)的戶口無法順利遷到通州區(qū)。網(wǎng)簽失敗后，李女士曾多次尋求遷戶口的方法，相關(guān)部門均表示沒有房產(chǎn)證無法辦理戶口遷移。她只好又多次聯(lián)系小區(qū)開發(fā)商，詢問第二次辦理網(wǎng)簽的時間，但遲遲沒有得到答復�！稗D(zhuǎn)眼兩年過去了，眼瞅著孩子就要上小學了，戶口沒遷過來就無法就近入學，上學耽誤不得呀！”毫無辦法的李女士只能向街道和社區(qū)尋求幫助，解決孩子的上學難題。

當晚，楊莊街道就聯(lián)系小區(qū)物業(yè)、京鐵社區(qū)、包片民警和當事人李女士，共同商討解決辦法�！敖�(jīng)過多次走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，和李女士有同樣遭遇的家庭還有300多戶，均存在因不同原因?qū)е聼o法遷戶口的問題�！睏钋f街道平安辦副主任趙兵說。

協(xié)調(diào)

教委主動向前一步

隨后，楊莊街道“吹哨”，請通州區(qū)公安分局人口大隊、區(qū)教委、區(qū)住建委、街道社區(qū)辦、京鐵社區(qū)、開發(fā)商和居民代表共同參加協(xié)調(diào)會。

在協(xié)調(diào)會上，區(qū)住建委的工作人員表示，小區(qū)開發(fā)商手續(xù)不完善，不能進行新一輪的網(wǎng)簽，要等手續(xù)齊全。區(qū)公安分局人口大隊的工作人員表示，沒有房產(chǎn)證等相關(guān)手續(xù)，證明不了當事人及孩子的身份，也不能遷戶口。

“可是5月就要進行新生入學信息采集了，我們真是特別著急�！崩钆�士情緒很是激動。街道、社區(qū)一邊安撫李女士情緒，一邊和相關(guān)部門繼續(xù)協(xié)商解決辦法。“當下最緊急的是解決孩子上學問題，還要在區(qū)教委找突破口�！壁w兵說�！耙磺卸际菫榱撕⒆��！痹诖_認李女士一家情況屬實的基礎上，區(qū)教委主動向前站一步，表示只要準備好指定的證明材料，就可參加5月份新生入學信息采集。

后續(xù)

多方推動新一輪網(wǎng)簽

經(jīng)過15天的摸排走訪、通力合作，孩子就近上學難這一問題得到圓滿解決。楊莊街道工作人員表示，下一步將會督促開發(fā)商盡快完善手續(xù)，每月向京鐵社區(qū)匯報網(wǎng)簽辦理進度，由社區(qū)向居民公示，盡快解決居民遷戶口問題。同時，區(qū)住建委及區(qū)公安分局人口大隊也會盡力幫助開發(fā)商，推動開啟新一輪的網(wǎng)簽。

“孩子上學的問題解決了，我心里的大石頭終于落地了！”李女士專門為街道送來錦旗，表達自己的感激之情。