4月25日是垡頭地區(qū)翠城馨園233樓劃為疫情管控區(qū)的第3天。社區(qū)包樓干部張聯(lián)瑤正按照疫情防控要求組織居民進(jìn)行核酸檢測，卻突然接到了一通急電。樓里一位90歲老人每天需要吸氧，家里的氧氣瓶眼看要見底了，這是人命關(guān)天的大事。

臨時三人服務(wù)隊費盡周折，終于將200斤的新氧氣瓶送到了老人家里。

“我對老人有印象，梳理包樓臺賬的時候就注意到了�！睆埪�(lián)瑤說，老人的孩子有的不在京，有的住得很遠(yuǎn)，現(xiàn)在家里只有一名保姆照看著老人�，F(xiàn)在居民樓被劃定在管控區(qū)里，肯定不能指望家屬來解決這件事了。情況緊急，張聯(lián)瑤趕緊聯(lián)系氧氣瓶廠家，對方的師傅不能貿(mào)然到管控區(qū)來送氧氣瓶，這樣的難題擺在了眼前。

張聯(lián)瑤找到另外兩名社區(qū)干部楊毅和劉宇，組建成了臨時三人服務(wù)隊。他們與廠家約定好見面時間和地點，騎上三輪車把新氧氣瓶運回了社區(qū)。

難題接連而至，老人住在10層，即便有電梯搬運這個氧氣瓶也非常困難，這個200多斤的“大家伙”三人合力也很難抬動。他們想了個辦法——將氧氣瓶斜著支在地面上，然后小心翼翼向前滾動，終于成功將它運到了老人家中。從電梯門到老人家的門雖然只有短短幾十米，可臨時三人服務(wù)隊都穿著不透風(fēng)的防護(hù)服，戴著N95口罩，把氧氣瓶運到老人家里的時候他們已經(jīng)累得氣喘吁吁。

氧氣瓶該怎么換誰也沒操作過，關(guān)乎生命安全不能模棱兩可。張聯(lián)瑤一邊聯(lián)系廠家一邊上網(wǎng)查詢換氧氣瓶的辦法，跟著流程一步步走，誰成想又遇到了第三道難題：舊氧氣瓶上有一根用螺母固定的玻璃管，這根玻璃管需要挪到新氧氣瓶上才能正常使用。這螺母又大又緊，試了幾次都擰不下來，再用蠻力生怕弄壞了。

“全副武裝”的社區(qū)干部正在幫老人更換氧氣瓶。

“別著急，咱試試別的辦法�！睅捉�(jīng)嘗試，臨時三人服務(wù)隊找到了個巧辦法，他們用扳手固定住螺母，然后用小錘輕輕敲擊扳手柄，就這樣還真一點點把螺母震松了。氧氣瓶更換完畢，再經(jīng)過幾道調(diào)試確認(rèn)無誤，張聯(lián)瑤松了口氣。

張聯(lián)瑤告訴記者，從接到老人訴求，到解決難題，只是封、管控區(qū)工作人員實行“點對點”服務(wù)的一個小小縮影。垡頭街道部分區(qū)域?qū)嵭蟹狻⒐芸毓芾硪詠�，全體機關(guān)和社區(qū)干部沖在防疫一線，直面居家隔離人員的各類需求，時時刻刻為居民日常的米面蔬菜和求醫(yī)購藥進(jìn)行“點對點”的貼心服務(wù)，竭盡全力做好居家隔離人員的服務(wù)保障工作。