4月25日是垡頭地區(qū)翠城馨園233樓劃為疫情管控區(qū)的第3天。社區(qū)包樓干部張聯(lián)瑤正按照疫情防控要求組織居民進(jìn)行核酸檢測(cè)，卻突然接到了一通急電。樓里一位90歲老人每天需要吸氧，家里的氧氣瓶眼看要見(jiàn)底了，這是人命關(guān)天的大事。

臨時(shí)三人服務(wù)隊(duì)費(fèi)盡周折，終于將200斤的新氧氣瓶送到了老人家里。

“我對(duì)老人有印象，梳理包樓臺(tái)賬的時(shí)候就注意到了�！睆埪�(lián)瑤說(shuō)，老人的孩子有的不在京，有的住得很遠(yuǎn)，現(xiàn)在家里只有一名保姆照看著老人�，F(xiàn)在居民樓被劃定在管控區(qū)里，肯定不能指望家屬來(lái)解決這件事了。情況緊急，張聯(lián)瑤趕緊聯(lián)系氧氣瓶廠家，對(duì)方的師傅不能貿(mào)然到管控區(qū)來(lái)送氧氣瓶，這樣的難題擺在了眼前。

張聯(lián)瑤找到另外兩名社區(qū)干部楊毅和劉宇，組建成了臨時(shí)三人服務(wù)隊(duì)。他們與廠家約定好見(jiàn)面時(shí)間和地點(diǎn)，騎上三輪車把新氧氣瓶運(yùn)回了社區(qū)。

難題接連而至，老人住在10層，即便有電梯搬運(yùn)這個(gè)氧氣瓶也非常困難，這個(gè)200多斤的“大家伙”三人合力也很難抬動(dòng)。他們想了個(gè)辦法——將氧氣瓶斜著支在地面上，然后小心翼翼向前滾動(dòng)，終于成功將它運(yùn)到了老人家中。從電梯門(mén)到老人家的門(mén)雖然只有短短幾十米，可臨時(shí)三人服務(wù)隊(duì)都穿著不透風(fēng)的防護(hù)服，戴著N95口罩，把氧氣瓶運(yùn)到老人家里的時(shí)候他們已經(jīng)累得氣喘吁吁。

氧氣瓶該怎么換誰(shuí)也沒(méi)操作過(guò)，關(guān)乎生命安全不能模棱兩可。張聯(lián)瑤一邊聯(lián)系廠家一邊上網(wǎng)查詢換氧氣瓶的辦法，跟著流程一步步走，誰(shuí)成想又遇到了第三道難題：舊氧氣瓶上有一根用螺母固定的玻璃管，這根玻璃管需要挪到新氧氣瓶上才能正常使用。這螺母又大又緊，試了幾次都擰不下來(lái)，再用蠻力生怕弄壞了。

“全副武裝”的社區(qū)干部正在幫老人更換氧氣瓶。

“別著急，咱試試別的辦法。”幾經(jīng)嘗試，臨時(shí)三人服務(wù)隊(duì)找到了個(gè)巧辦法，他們用扳手固定住螺母，然后用小錘輕輕敲擊扳手柄，就這樣還真一點(diǎn)點(diǎn)把螺母震松了。氧氣瓶更換完畢，再經(jīng)過(guò)幾道調(diào)試確認(rèn)無(wú)誤，張聯(lián)瑤松了口氣。

張聯(lián)瑤告訴記者，從接到老人訴求，到解決難題，只是封、管控區(qū)工作人員實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)的一個(gè)小小縮影。垡頭街道部分區(qū)域?qū)嵭蟹�、管控管理以�?lái)，全體機(jī)關(guān)和社區(qū)干部沖在防疫一線，直面居家隔離人員的各類需求，時(shí)時(shí)刻刻為居民日常的米面蔬菜和求醫(yī)購(gòu)藥進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的貼心服務(wù)，竭盡全力做好居家隔離人員的服務(wù)保障工作。