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給電動車充電 反被“套路”誤買保險!
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2022-05-09



隨著公共基礎設施不斷完善

電動車充電樁已經(jīng)十分普及

但很多用戶發(fā)現(xiàn)

充電樁平臺搭載了過多的廣告

經(jīng)常會引發(fā)各種誤會和糾紛


胡女士家住南京建鄴區(qū)迎賓村。不久前,她的父親在樓下的公共電動車車棚充電,但支付完充電費用后卻發(fā)現(xiàn)數(shù)額存在異常,胡女士仔細查看,父親竟“莫名”給自己買了兩份保險!

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根據(jù)付款記錄,保險的扣款方為元保保險經(jīng)紀公司,其中一份是255元的元保重疾險;另一份是156元的中華健行天下醫(yī)療保險。與父親溝通一番后,胡女士意識到了其中的貓膩。

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如果掃描充電棚的二維碼,會彈出一個對話框,頁面上“收費充電”的按鈕十分不顯眼,稍有不慎就會點擊到賣保險的廣告頁面。輸入手機號和驗證碼以后,就會默認被授權,付費后就能購買保險。

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胡女士表示,家里根本就沒有購買商業(yè)險的打算,父親也是在誤操作的情況下購買的,希望元保能退保退款,但該公司客服人員卻表示,公司在各種平臺上都投放了廣告,必須得購買人填寫信息后才能投保,作為保險公司,已經(jīng)盡到了告知義務,不同意退款。

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零距離記者隨后也親自嘗試,手機掃描充電二維碼后,頁面頂部是收費標準以及注意事項,頁面的中下方位置為元保中華保險的廣告窗,但保險廣告明顯有些“喧賓奪主”,注意事項的字體十分小,但購買保險的按鈕很顯眼,非常容易產(chǎn)生誤會。胡女士的父親已經(jīng)上了年紀,難免有些老花眼,胡女士認為,保險公司這樣的操作疑似故意誤導老年人。

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江蘇天熙律師事務所律師倪韶風表示,如果消費者是在被誤導的情況下投了保險,在90天之內(nèi),可以通過人民法院或者仲裁機構,要求撤銷所投的保險合同,拿回所有的投保資金。胡女士向多部門投訴后,最終,元保保險同意退保,并退還了所有保費。

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資深保險從業(yè)人員丁女士介紹,投保都是有風險的,如果是正規(guī)的重疾險,理應要求投保人先進行健康檢查,代理人員也會著重核實投保人的身體健康以及就醫(yī)狀況,還需投保人填寫健康如實告知及閱讀相關產(chǎn)品條款,這樣才能避免理賠時出現(xiàn)扯皮狀況。一旦有所隱瞞,保險公司很可能會以“沒有如實告知既往病史”為由,從而拒絕理賠。

如今,南京不少小區(qū)都安裝了公共充電樁,掃碼被誤導購買保險的事也屢屢發(fā)生!(相關鏈接:掃碼充電變成“買保險”!當心家門口的電動車充電樁“套路”!可見廣告彈窗很容易讓人產(chǎn)生誤會。

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而作為投放廣告的平臺,對于此類保險廣告,安裝公司是否有進行把關和審核?

社區(qū)工作人員介紹,迎賓村的電動自行車充電樁是由南京唯捷豪公司所安裝,平時也是由該公司負責維護和管理,考慮到居民的權益,下一步,社區(qū)會向公司負責人進行反映,要求做出整改。


TAGS:快訊 | 新聞轉載:長沙社區(qū)通
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