5月9日16時30分,記者來到了商洛小白兔口腔醫(yī)院,看到已經(jīng)有民警在現(xiàn)場協(xié)調(diào)此事!巴藿衲10歲正在換牙,說她牙疼,我就給她請了個假來看牙,主治大夫讓娃在病歷上填了名字住址之后,簡單詢問了癥狀做了初步檢查后,說娃牙是多胞胎需要先拔一顆,醫(yī)生啥也沒有在病歷上寫,直接讓我們?nèi)グ窝懒。”王先生說,在拔牙前他作為家屬簽訂了一份知情同意書后就在治療室外等待,為了確保治療到位,他把小玉的牙重新檢查了一遍,這時卻發(fā)現(xiàn)小玉的牙被拔錯了,本來應(yīng)該拔左邊的牙卻被拔成了右邊的好牙。
王先生告訴記者:“從早上事發(fā)到下午4點,商洛小白兔口腔醫(yī)院一直沒有人處理這件事,小白兔的工作人員說他們的領(lǐng)導(dǎo)出差了,他們沒人能做主,拔牙的大夫也始終不見人影!
無奈之下小玉的家屬報了警,在警方介入?yún)f(xié)商后,將王先生及其家屬送往商洛小白兔口腔醫(yī)院的主管單位商州區(qū)衛(wèi)生健康局處理此事。
衛(wèi)健局:院方不愿協(xié)調(diào) 將移交醫(yī)調(diào)委
5月9日16時50分,記者跟隨王先生一起來到商州區(qū)衛(wèi)生健康局,醫(yī)政醫(yī)管股的工作人員現(xiàn)場通過電話聯(lián)系了小白兔口腔醫(yī)院,督促其與患方盡快協(xié)調(diào)此事,但院方表示不愿協(xié)調(diào)。醫(yī)政醫(yī)管股的工作人員說:“此事將會移交給商洛市商州區(qū)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會處理,雙方要提交書面材料,我們單位也會積極協(xié)調(diào),若醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會協(xié)調(diào)不了,患者可以通過法律途徑解決此事!
5月9日以來,記者多次前往了商洛小白兔口腔了解此事,工作人員回應(yīng)稱其領(lǐng)導(dǎo)不在,沒有接受記者的采訪。5月13日,記者再次通過電話聯(lián)系到該醫(yī)院辦公室的工作人員,也未取得正面回應(yīng)。
醫(yī)調(diào)委:提交材料后雙方舉證調(diào)查協(xié)調(diào)
5月13日上午9點,記者前往了商洛市商州區(qū)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會了解此事,負責(zé)本案的工作人員表示,目前患方已經(jīng)將書面材料提交,將會盡快敦促院方提交相應(yīng)的材料,之后將會依照程序進行調(diào)查和協(xié)商,雙方可提供有效證據(jù)作為支撐,醫(yī)調(diào)委將盡量協(xié)調(diào)雙方化解糾紛。
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