市民孫先生說2020年12月底他在安慶百大百貨浪琴手表專柜購買了一只價值一萬四千多元的女式手表，可手表戴了沒多久就出現(xiàn)了走時不準的現(xiàn)象，雖然也立即返廠進行了維修，可同樣的問題依然一再出現(xiàn)，這讓孫先生很是苦惱。

孫先生說，手表買回來半年后，也就是2021年6月份，就出現(xiàn)了走時不準的現(xiàn)象。

采訪   孫先生

一天慢了好像十幾二十分鐘

就很慢

然后就是拿來第一次維修

送了上海修了一個多月

孫先生說，他2021年8月份拿到了返廠維修的手表，可僅僅過了兩個月，同樣的問題再次出現(xiàn)，手表又返廠維修了一次。今年4月份，經(jīng)過兩次維修的手表，又出現(xiàn)走時不準現(xiàn)象。孫先生說，這一次手表專柜維修人員給出的答復，

讓他無法接受。

采訪  孫先生

這次又把手表拿過來

有一個不能讓人信服的解釋

他們維修師傅講手表是正常的

檢測是正常的

檢測是正常的但事實是手表走時又慢了

面對孫先生的疑惑，手表專柜維修人員告訴記者，手表機芯的質(zhì)保期為兩年，根據(jù)廠家規(guī)定，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何問題必須返廠維修，他們并不清楚前兩次具體的維修詳情，目前由于無法及時返廠，他們只能自行檢測，但檢測的結果是正常的。

采訪    手表專柜維修人員

因為這個表不是我戴的

我不能確定

就是它有時候震動過大

因為手表本來就屬于精密儀器

你受震動過大了還是受磁干擾了

都會導致它快慢不準

 記者從轄區(qū)迎江市場監(jiān)督管理局人民市場監(jiān)管所了解到，前期他們也接到了孫先生的投訴，通過了解，前兩次手表出現(xiàn)走時不準后均是返廠維修，具體什么原因造成多次出現(xiàn)同樣的故障，目前暫時無法從廠家處得到答復。根據(jù)商品三包法的規(guī)定，他們讓店方拿出了解決方案。

 現(xiàn)場聲     店方工作人員 

如果再出現(xiàn)什么問題的話

這一塊他們給你換整個機芯

對于這樣的答復孫先生表示理解和接受。