于先生反映，前幾天，他發(fā)現(xiàn)5月份的支付寶花唄賬單有27000多塊錢，但他并沒有花這么多錢，后來查到，跟14歲的弟弟有關。

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于先生：“2萬多塊錢的賬單，我一開始還以為是不是我轉(zhuǎn)賬什么的，但是后來仔細一看，發(fā)現(xiàn)全是充值游戲的，我就覺得這肯定就是不可思議吧。（平時打游戲嗎？）平時就玩一些英雄聯(lián)盟吧，但是也不花錢的基本上。（那后來查出來這些都充在哪里？）充值在應用程序里的一款游戲叫做斗羅大陸。（這個是誰充的？）這個就是我弟弟充的�！�

于先生給記者看了一下，從4月30號開始，在蘋果商店賬單中出現(xiàn)了購買斗羅大陸商品的記錄，少的一筆6塊錢，多的一筆有648塊錢，一個月時間，一共消費了25587塊錢。

于先生今年30歲，弟弟小輝14歲，上初二。小輝告訴記者，當時做完作業(yè)無聊，在平板電腦上下載了這款游戲。

小輝：“喜歡畫風吧，就是自由度比較高，搭配也比較多，也挺新奇的。（當時為什么會充值？）當時沒忍住。”

小輝在平板電腦上登錄了自己的游戲賬號，他說這是自己后面花416塊錢買的，999級，購買道具比較多的是另外一個賬號，都是通過哥哥的蘋果賬號付款。

小輝：“（你怎么知道支付密碼？）應用程序是改的，通過解鎖密碼然后來改。”

于先生：“蘋果有一個功能，叫做通過解鎖密碼來改你的蘋果支付密碼，然后他就用解鎖密碼把那個支付密碼改掉了，這樣充值的。（那你當時沒有察覺？）當時是沒有察覺，他把賬單全刪掉了。（那中間這一個多月你沒有發(fā)現(xiàn)你的蘋果支付密碼不對嗎？）有發(fā)現(xiàn)，但是我以為我記錯了，當時就又改回去了�！�

小輝：“然后我又改回去了。（當時不怕哥哥發(fā)現(xiàn)？）當時腦袋比較熱，沒想那么多。”

于先生告訴記者，父親幾年前因病去世，母親在江蘇打工，自己帶著弟弟在杭州，平時弟弟學習還是很用功的，籃球也打得不錯，上小學時也有一次打游戲充值的事情。

于先生：“當時充值了100多塊錢吧，那次也很嚴厲地教育過他了，我想想看也不會再犯了，就沒有想到會有這么大額的充值。（母親怎么說？）母親的第一反應就是讓我揍他一頓，就我還是跟他好好講道理吧，因為我覺得打罵也沒有用�！�

小輝：“不應該瞞著他們?nèi)コ浒�，充值那么多也很不好�?/span>都是血汗錢，不是我自己的，就是有一些抱歉和愧疚�！�

于先生說，弟弟打游戲綁定的是母親的身份證號，但畢竟本人才14歲，還是個未成年人，希望能夠拿回這些錢，之前向蘋果公司申請退款，被駁回了。

斗羅大陸是三七互娛上海網(wǎng)絡科技有限公司開發(fā)的游戲，于先生撥打了公司的客服電話。

三七互娛上海網(wǎng)絡科技有限公司  客服人員：“賬號的充值情況客服這里是查詢不到的，我只能看到有這個角色信息，蘋果這邊不同意的話我們會給他提供一個對應的賬號申訴鏈接，他需要自行填寫一下進行提交，我們后續(xù)會由我們部門的工作人員進行相應信息的審核，首次響應的時間是在七個工作日內(nèi)�！�