余女士反映，今年4月份她在一家三甲醫(yī)院檢查出體內(nèi)HPV病毒感染，于是到醫(yī)院旁邊的藥店購(gòu)買(mǎi)了10盒名為“茵自美”的抑菌凝膠。

可余女士用到第六盒的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品里有類(lèi)似“蚊蟲(chóng)”的異物，質(zhì)疑該產(chǎn)品衛(wèi)生狀況存問(wèn)題。

記者隨即聯(lián)系了產(chǎn)品的總經(jīng)銷(xiāo)廣州康源醫(yī)藥科技有限公司，工作人員表示，之前也有消費(fèi)者反映過(guò)類(lèi)似情況，后來(lái)都查明不是蚊蟲(chóng)，是中成藥提取物的殘?jiān)?/strong>。

該工作人員同時(shí)表示，“不管是不是蚊蟲(chóng)”，公司已經(jīng)給出解決方案：可以退還余女士所有消費(fèi)款項(xiàng)。

對(duì)此方案，余女士無(wú)法接受，她說(shuō)公司工作人員甚至沒(méi)有讓她發(fā)爭(zhēng)議產(chǎn)品的照片過(guò)去，在沒(méi)見(jiàn)過(guò)爭(zhēng)議產(chǎn)品的情況下，憑什么認(rèn)定跟其它案例一樣？如果這是蚊蟲(chóng)的話(huà)，又是怎么進(jìn)入到產(chǎn)品里面的？面對(duì)質(zhì)疑，康源公司的工作人員表示將會(huì)匯報(bào)給上級(jí)再做回復(fù)。

節(jié)目播出之后，總經(jīng)銷(xiāo)公司回復(fù)記者，因?yàn)榘�裝車(chē)間不是封閉的，可能在此期間產(chǎn)生了異物。后續(xù)廠家會(huì)加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。如果余女士擔(dān)心產(chǎn)品對(duì)她身體造成影響，可以到醫(yī)院再做婦科檢查，公司會(huì)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，并給予一定賠償。

目前余女士也已經(jīng)將這一情況反映給了市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)。同時(shí)她表示，接下來(lái)她會(huì)去醫(yī)院再次進(jìn)行婦科檢查，等檢查結(jié)果出來(lái)之后，再?zèng)Q定是否接受經(jīng)銷(xiāo)公司給的賠償方案。

記者也聯(lián)系了該名醫(yī)生，醫(yī)生表示，“茵自美”這款產(chǎn)品在醫(yī)院藥房沒(méi)有，所以她才會(huì)建議患者使用這款產(chǎn)品，但她只是告訴患者到附近藥店購(gòu)買(mǎi)，沒(méi)有指定哪家藥店，有可能是進(jìn)修醫(yī)生跟患者推薦了店名。

記者也將情況反饋給了醫(yī)院，醫(yī)院方面回復(fù)：經(jīng)調(diào)查核實(shí)，該科室不存在藥品指定銷(xiāo)售的行為，醫(yī)生的指導(dǎo)過(guò)程也符合規(guī)范。

對(duì)于這名醫(yī)生的說(shuō)法，余女士認(rèn)為，在診療過(guò)程中，這名醫(yī)生或多或少都存在誤導(dǎo)或者誘導(dǎo)他們到這家藥店購(gòu)藥的情況。

      記者走訪發(fā)現(xiàn)，該醫(yī)院附近僅有兩家藥房，其中只有一家藥房才有銷(xiāo)售這款“茵自美”產(chǎn)品，并且不少買(mǎi)藥的患者都是該科室就診過(guò)的，這就難免會(huì)讓人產(chǎn)生質(zhì)疑。記者在這家藥房調(diào)查過(guò)程中，店員也表示認(rèn)識(shí)這名醫(yī)生。

藥房工作人員

醫(yī)生每天接診的病人很多，來(lái)這邊買(mǎi)藥的也很多，各種藥都有。

當(dāng)下也有患者在該藥房購(gòu)買(mǎi)這款產(chǎn)品，記者發(fā)現(xiàn)該名患者也在該名醫(yī)生的科室就診過(guò)�；颊呒覍俦硎�，他們之前使用的是一種干擾素，但醫(yī)生說(shuō)這個(gè)效果不好，建議他們?nèi)ベI(mǎi)“茵自美”這款產(chǎn)品。

記者在另一家藥房記者了解到，他們并沒(méi)有售賣(mài)“茵自美”這款產(chǎn)品。如此一來(lái)，醫(yī)生推薦使用的這款產(chǎn)品似乎只能從上家藥房買(mǎi)到。