劉女士家住榮恒星宅一期，2021年5月份左右小區(qū)交付使用，隨后劉女士便搬進了新家。住了一段時間后，小區(qū)的公示欄張貼出了一張自來水繳費通知單，這時劉女士注意到通知單中水費的單價為4.31元每立方米，價格和自己之前住的小區(qū)相比，高了一元。而在小區(qū)業(yè)主們的微信群里，也有不少其他樓層的居民對水費產生了質疑。大家注意到，除了一二層樓外，從三樓開始，所有住戶的水費都是4.31元每立方米。

當大家向水務公司的工作人員詢問時，工作人員給出了這樣的解釋：“水務公司的人說這一元錢就是加壓費。但為從三層開始就收加壓費，加壓的話也不可能是從三樓加壓�！眲⑴�士回憶道。 

據居民們介紹，榮恒星宅小區(qū)一期內的住宅樓確實都是高層，六樓以上收二次供水增壓費大家尚且能理解，但三四樓的樓層并不算太高，為何也要收增壓費？

隨后居民們還發(fā)現(xiàn)，收取他們水費的，并非是中鐵水務，而是一家“寧夏中吉源水務有限公司”，為何是由這家公司在小區(qū)內負責收取水費？這一元錢的二次供水增壓費又是否合理？居民們產生了諸多質疑。