近日,華商報-二三里資訊接到市民劉女士(化名)反映稱,他們一家人在商洛市商州區(qū)金搟杖·金宴(世紀(jì)天元店)就餐時,從醬骨頭里吃出一根針頭,與店家協(xié)商未果。“我和家人周六(6月19日)在金搟杖聚餐,訂了兩個包間209和210,吃飯的時候家里老人從醬骨頭里吃出來了一根針頭,當(dāng)時心里就覺得很膈應(yīng),誰知道這是不是豬得了啥病才打的針,吃了對人體是不是有害。”劉女士告訴記者,老人吃出針頭后就將針頭放在了一邊,結(jié)賬的時候?qū)⒋耸赂嬖V了金搟杖店里的負責(zé)人,但是他們給出的解決方案劉女士并不滿意,劉女士表示:“他們店里的態(tài)度一點兒也不好,根本不是解決問題的,我們只想要店里的一個態(tài)度,希望老板能夠向我和我的家人道歉!

對此,記者聯(lián)系了金搟杖·金宴(世紀(jì)天元店)的老板,“店里出了這樣的事兒我們也在積極解決,他們一共訂了兩個包間209和210,顧客結(jié)賬時說在209包間的菜品中吃出了鋼針!钡觊L稱,事發(fā)后他們第一時間與顧客進行了溝通協(xié)商,其表示店里的醬骨頭都是單獨小鍋燉煮的,209的菜品出現(xiàn)了問題,針對此事可以給顧客5折的優(yōu)惠。但是顧客劉女士卻表示要兩桌菜品都打五折,并且在就餐一周后確保家人身體沒有異常情況后結(jié)賬。
店長認為這樣的解決方式并不合理,如果劉女士的家屬身體不舒服,他們可以立即送往醫(yī)院檢查治療,所有的檢查費用他們店里也可以全部承擔(dān),但并不同意劉女士一周后結(jié)賬的提議。由于雙方就此事沒有協(xié)商一致,劉女士將在金搟杖店里吃出鋼針一事發(fā)送到各大網(wǎng)絡(luò)平臺。6月26日,金搟杖·金宴(世紀(jì)天元店)老板告訴記者,劉女士已經(jīng)將此問題反映給了商洛市商州區(qū)市場監(jiān)督管理局,下午有工作人員去她店里進行了調(diào)查,并且讓其提交了營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)檢疫證明和資料。
6月28日,記者聯(lián)系商洛市商州區(qū)市場監(jiān)督局的管理人員,其稱他們已經(jīng)關(guān)注了此問題,目前正在調(diào)查過程中,已經(jīng)前往店里進行了初步了解和調(diào)查。對此,華商報-二三里資訊將持續(xù)關(guān)注。
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