黃女士的房子在杭州上城區(qū)云悅灣小區(qū)，她說(shuō)3月份交付后，很多業(yè)主陸續(xù)開(kāi)始包陽(yáng)臺(tái)。6月27號(hào)，她家也在陽(yáng)臺(tái)裝上了窗戶(hù)玻璃，當(dāng)天因?yàn)橥ｋ姷氖虑閳?bào)過(guò)警，到了晚上11點(diǎn)多，她遠(yuǎn)程查看了室內(nèi)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

黃女士：“突然聽(tīng)到‘砰’一聲，是有東西擊到玻璃上，聲音非常響，我們自己都震驚了，我估計(jì)是氣槍的那個(gè)彈珠打的，我們的玻璃是兩層的，外面大概有六毫米厚，里面八毫米厚，外面那一層已經(jīng)完全碎掉了�！�

黃女士提供的監(jiān)控畫(huà)面中，聽(tīng)到聲響后，外面一層玻璃隨即裂開(kāi)，但無(wú)法看清受力點(diǎn)。黃女士說(shuō)，現(xiàn)在兩塊大玻璃和兩塊小玻璃的外層都破碎了。

黃女士：“然后旁邊兩個(gè)小玻璃上還有孔洞，被東西打中的孔洞，很明顯，你說(shuō)多可怕啊，我們?cè)趩卧獦桥镒由嫌邪l(fā)現(xiàn)一些石塊，還有一些非常銳利的金屬釘子�！�

會(huì)是石塊和釘子砸破了玻璃嗎？黃女士說(shuō)，她很快排除了這種可能，因?yàn)猷従蛹矣辛?/span>新發(fā)現(xiàn)，征得黃女士的鄰居同意后，我們進(jìn)入室內(nèi)查看。

黃女士：“陽(yáng)臺(tái)兩個(gè)臥室兩扇移門(mén)也發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)明顯洞孔，在他們陽(yáng)臺(tái)這個(gè)地方發(fā)現(xiàn)有彈珠，（直徑）小一厘米左右，交給警方了，我懷疑就是為了打我們家，瞄準(zhǔn)的時(shí)候打偏了，去找物業(yè)，他們說(shuō)監(jiān)控是壞的，我們二樓，這么低的樓層�！�

鄰居家沒(méi)有封包陽(yáng)臺(tái)。黃女士提到，安裝窗戶(hù)玻璃當(dāng)天，她家還停過(guò)電，報(bào)警后才恢復(fù)正常，這也是當(dāng)晚她想到查看監(jiān)控的原因。

黃女士：“因?yàn)槲覀儺?dāng)天才報(bào)的警，晚上就發(fā)生這個(gè)事情，第二個(gè)就是，是不是因?yàn)槲覀?/span>沒(méi)有用物業(yè)指定的商家包陽(yáng)臺(tái)，所以他們才有這樣的�！�

黃女士說(shuō)，安裝玻璃花了兩萬(wàn)元左右，希望物業(yè)給出說(shuō)法。找到物業(yè)，工作人員表示領(lǐng)導(dǎo)不在，不方便多說(shuō)。

后來(lái)，物業(yè)方面給出書(shū)面回復(fù)，說(shuō)小區(qū)公區(qū)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行正常，出于保護(hù)業(yè)主隱私，沒(méi)有安裝可以拍攝到陽(yáng)臺(tái)的攝像頭，玻璃破損原因待警方進(jìn)一步調(diào)查。

物業(yè)方面表示，業(yè)主家陽(yáng)臺(tái)玻璃為自行封包，為維護(hù)小區(qū)形象，他們?cè)�積極與業(yè)主溝通，倡導(dǎo)統(tǒng)一的陽(yáng)臺(tái)封包方案，業(yè)主可貨比三家，自主選擇供應(yīng)商。至于當(dāng)天停電，戶(hù)內(nèi)供電為電力局直管，物業(yè)沒(méi)有收到報(bào)修或反饋。

記者從杭州彭埠派出所了解到，黃女士的報(bào)案已被受理，正在調(diào)查中。

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