黃女士的房子在杭州上城區(qū)云悅灣小區(qū)，她說3月份交付后，很多業(yè)主陸續(xù)開始包陽臺。6月27號，她家也在陽臺裝上了窗戶玻璃，當(dāng)天因?yàn)橥ｋ姷氖虑閳筮^警，到了晚上11點(diǎn)多，她遠(yuǎn)程查看了室內(nèi)的實(shí)時監(jiān)控。

黃女士：“突然聽到‘砰’一聲，是有東西擊到玻璃上，聲音非常響，我們自己都震驚了，我估計是氣槍的那個彈珠打的，我們的玻璃是兩層的，外面大概有六毫米厚，里面八毫米厚，外面那一層已經(jīng)完全碎掉了�！�

黃女士提供的監(jiān)控畫面中，聽到聲響后，外面一層玻璃隨即裂開，但無法看清受力點(diǎn)。黃女士說，現(xiàn)在兩塊大玻璃和兩塊小玻璃的外層都破碎了。

黃女士：“然后旁邊兩個小玻璃上還有孔洞，被東西打中的孔洞，很明顯，你說多可怕啊，我們在單元樓棚子上有發(fā)現(xiàn)一些石塊，還有一些非常銳利的金屬釘子�！�

會是石塊和釘子砸破了玻璃嗎？黃女士說，她很快排除了這種可能，因?yàn)猷従蛹矣辛?/span>新發(fā)現(xiàn)，征得黃女士的鄰居同意后，我們進(jìn)入室內(nèi)查看。

黃女士：“陽臺兩個臥室兩扇移門也發(fā)現(xiàn)了兩個明顯洞孔，在他們陽臺這個地方發(fā)現(xiàn)有彈珠，（直徑）小一厘米左右，交給警方了，我懷疑就是為了打我們家，瞄準(zhǔn)的時候打偏了，去找物業(yè)，他們說監(jiān)控是壞的，我們二樓，這么低的樓層�！�

鄰居家沒有封包陽臺。黃女士提到，安裝窗戶玻璃當(dāng)天，她家還停過電，報警后才恢復(fù)正常，這也是當(dāng)晚她想到查看監(jiān)控的原因。

黃女士：“因?yàn)槲覀儺?dāng)天才報的警，晚上就發(fā)生這個事情，第二個就是，是不是因?yàn)槲覀?/span>沒有用物業(yè)指定的商家包陽臺，所以他們才有這樣的�！�

黃女士說，安裝玻璃花了兩萬元左右，希望物業(yè)給出說法。找到物業(yè)，工作人員表示領(lǐng)導(dǎo)不在，不方便多說。

后來，物業(yè)方面給出書面回復(fù)，說小區(qū)公區(qū)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行正常，出于保護(hù)業(yè)主隱私，沒有安裝可以拍攝到陽臺的攝像頭，玻璃破損原因待警方進(jìn)一步調(diào)查。

物業(yè)方面表示，業(yè)主家陽臺玻璃為自行封包，為維護(hù)小區(qū)形象，他們曾積極與業(yè)主溝通，倡導(dǎo)統(tǒng)一的陽臺封包方案，業(yè)主可貨比三家，自主選擇供應(yīng)商。至于當(dāng)天停電，戶內(nèi)供電為電力局直管，物業(yè)沒有收到報修或反饋。

記者從杭州彭埠派出所了解到，黃女士的報案已被受理，正在調(diào)查中。

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