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尺寸偏大、柜門錯誤、螺絲裸露價值13萬的定制櫥柜瑕疵多

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2022-07-14

為了使裝修的房屋更加合心意

當下十分流行“全屋定制”

雖然個性化的設計能最大限度滿足客戶的需求

可如果定制出錯

返工將會是一個浩大的工程

今年3月，楊先生來到南京河西金盛家居負一樓的志邦櫥柜，訂購了一套櫥柜、一套酒柜和多個衣柜，共計13萬元。

在付清全款后，門店為楊先生安排了設計師。設計師上門測量尺寸后給出設計圖，楊先生對圖紙很滿意。按照原本的計劃，六月份即可開始安裝。可當家具運輸?shù)浆F(xiàn)場時，楊先生發(fā)現(xiàn)客廳酒柜的尺寸有些偏大。

楊先生原本計劃在酒柜內(nèi)安裝燈具，可如果使用錯誤的酒柜，不僅無法封住頂板，安裝燈光所需的電線等都會暴露在酒柜中，美觀性大打折扣。在價值13萬的家具中，酒柜占據(jù)了近一半的費用，也是整個裝修中最出彩的地方。但經(jīng)過測量，酒柜的上端部分比設計圖高了3.5公分，并且整個柜體長度也有所增加。

除了尺寸，酒柜的設計也存在偏差。比如上翻門變成平開門，地臺高低錯落不平整，臺面上裸露著螺絲釘?shù)取钕壬J為，志邦櫥柜的設計師太不負責任。

明明設計師事先量好了尺寸，為何定制櫥柜還會出現(xiàn)大小偏差？南京金盛家居志邦櫥柜售后經(jīng)理錢皓表示，給楊先生推薦的設計師是很優(yōu)秀的，可能是在溝通方面存在不到位，細節(jié)問題出現(xiàn)差錯。并且最初測量時，楊先生家處于毛坯房的狀態(tài)，沒有安裝地板，導致在設計過程中預留的尺寸也有所偏差。

經(jīng)過協(xié)商，錢經(jīng)理承諾門店會盡快安排人員上門，對楊先生指出的問題進行全面排查。會要求設計師親自前去溝通，羅列出需要修改的部分，重新下單后以最快的速度生產(chǎn)、安裝。