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被社區(qū)選的物業(yè)告上法庭?十多戶業(yè)主喊冤
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時(shí)間:2022-07-20

近日,福州晉安區(qū)樟林新苑小區(qū)的物業(yè)將多位業(yè)主告上法庭,而業(yè)主一方卻質(zhì)疑這家物業(yè)是不請自來,強(qiáng)買強(qiáng)賣。這究竟是怎么回事呢?


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業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)被起訴

如今質(zhì)疑物業(yè)入駐不合規(guī)

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樟林新苑是個(gè)老舊小區(qū),在今年的6月份,十幾戶業(yè)主突然收到了法院傳票,大家是一頭霧水。


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業(yè)主

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我感到很錯(cuò)愕,我不知道什么原因,居然收到法院傳票,當(dāng)時(shí)很無語很無助的那種感覺,我都不知道什么事情。然后翻開來看一下,原來是物業(yè)公司告我們了,說我們欠他的物業(yè)費(fèi)。

業(yè)主

我們業(yè)主是覺得非常的委屈,既然你沒有經(jīng)過我們業(yè)主的同意,你憑什么進(jìn)入我們小區(qū)!物業(yè)什么時(shí)候進(jìn)來了我們都不知道。  

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記者查看了業(yè)主收到的起訴狀,原告是福州市晉安區(qū)遠(yuǎn)德物業(yè)管理有限公司,其中寫明:為了提高樟林新苑居民生活水平,福州市晉安區(qū)鼓山鎮(zhèn)嵐山社區(qū)居民委員會(huì)于2020年12月30日與原告簽訂《物業(yè)代管委托協(xié)議》。然而對(duì)于這份代管協(xié)議,幾位投訴的業(yè)主均表示沒見過。


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從這份《物業(yè)代管委托協(xié)議》上,記者注意到,協(xié)議中表明因?yàn)樾^(qū)未成立業(yè)主委員會(huì),由嵐山社區(qū)居委會(huì)按照國家規(guī)定代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。經(jīng)社區(qū)多方擇選與考核,確定由福州市晉安區(qū)遠(yuǎn)德物業(yè)管理有限公司代管。不過針對(duì)該內(nèi)容,業(yè)主提出,就算社區(qū)代為行使業(yè)委會(huì)職責(zé),在選聘物業(yè)公司前,也要按照流程來。


那么無業(yè)委會(huì)的小區(qū),由社區(qū)代為選聘物業(yè)公司的流程應(yīng)該是怎么樣的呢?


福建師范大學(xué)法學(xué)院副教授 丁兆增


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嵐山社區(qū):等法院判決
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接著,記者也前往了嵐山社區(qū),分管物業(yè)的工作人員表示,當(dāng)時(shí)選聘物業(yè)的流程確實(shí)有瑕疵,例如按照相關(guān)條例,物業(yè)服務(wù)合同要所在地縣(市、區(qū))人民政府物業(yè)管理主管部門備案,但他們只向鼓山鎮(zhèn)政府備案。


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03
律師:不能因?yàn)槌绦蜩Υ?/strong>
拒交物業(yè)費(fèi)
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如今物業(yè)公司以業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)為由起訴業(yè)主,而業(yè)主則認(rèn)為,這家物業(yè)公司入駐小區(qū)程序不合法,是不請自來,如今還來起訴他們,業(yè)主覺得很荒唐。對(duì)此,法律人士分析,業(yè)主不能因程序問題拒交物業(yè)費(fèi),這是兩回事。


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福建師范大學(xué)法學(xué)院副教授
丁兆增

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雖然說物業(yè)公司介入小區(qū)的物業(yè)服務(wù)在程序上存在一定的瑕疵,但是物業(yè)公司已經(jīng)事實(shí)履行了物業(yè)公司的義務(wù),也就是向小區(qū)業(yè)主提供了物業(yè)服務(wù),那么根據(jù)權(quán)利義務(wù)一致原則,小區(qū)的業(yè)主應(yīng)當(dāng)要向物業(yè)公司繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi);


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而小區(qū)的業(yè)主如果認(rèn)為物業(yè)提供的服務(wù)不滿意,要求進(jìn)行更換的,根據(jù)《民法典》規(guī)定的相關(guān)程序,業(yè)主可以通過大會(huì)表決的方式,來更換物業(yè)公司。


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業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿

認(rèn)為小區(qū)依然臟亂差

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因?yàn)槲飿I(yè)起訴的是業(yè)主欠繳的物業(yè)費(fèi)及逾期付款的違約金,起訴金額每戶是四千多元。但業(yè)主告訴記者,他們并不是付不起這錢,也不是不愿交物業(yè)費(fèi),而是對(duì)物業(yè)提供的服務(wù)不服氣:小區(qū)建筑垃圾隨意堆放、消防安全隱患大、沒有保安管理、物業(yè)還侵占綠地改造停車位等等。


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記者也前往物業(yè)咨詢,但物業(yè)主任卻表示不愿多講,一切等法院判決。


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社區(qū)承認(rèn)在物業(yè)服務(wù)方面監(jiān)管不到位
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記者注意到,其實(shí)《物業(yè)代管委托協(xié)議》中社區(qū)作為委托方,是代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益,還要檢查監(jiān)督受托方管理工作實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。但在實(shí)際中,社區(qū)工作人員也承認(rèn)他們在管理方面有做不到位的地方。

另外,針對(duì)小區(qū)公共收益的收支情況,社區(qū)工作人員表示,接下來也會(huì)聘請第三方審計(jì)公司進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)。


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調(diào)查后記

冰凍三尺非一日之寒,樟林新苑物業(yè)和業(yè)主的關(guān)系如何破冰,還得從身邊的工作一點(diǎn)點(diǎn)做起。從物業(yè)角度考慮,他們需要成本運(yùn)營,一方面業(yè)主如果不交物業(yè)費(fèi),那么物業(yè)公司的運(yùn)營就存在壓力,從而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降;另一方面,如果物業(yè)公司一開始只想收費(fèi)而不做事,那么只會(huì)導(dǎo)致業(yè)主不滿情緒,從而拒交物業(yè)費(fèi)。

目前記者從業(yè)主處了解到,他們也已打算應(yīng)訴。記者希望,雙方還是能夠友好協(xié)商,各退一步解決目前矛盾糾紛。同時(shí)社區(qū)方面,作為引進(jìn)物業(yè)的一方,應(yīng)該做好中間人工作,積極化解雙方心結(jié),同時(shí)督促物業(yè)做好小區(qū)管理工作,畢竟還有不少業(yè)主交了物業(yè)服務(wù)費(fèi)。


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