江西的張先生向我們小強幫忙團反映一件事,最近幾天他們一家三口來杭州旅游,入住了一家酒店。酒店房間里,擺放著兩瓶免費的礦泉水,張先生5歲兒子,拿起一瓶水喝了一口,似乎不對勁,被緊急送醫(yī)。 孩子渴了喝礦泉水 酸的!
事情發(fā)生在7月30號下午,張先生一家三口入住了杭州祺悅西湖宋胤酒店,房間是699元一晚。當時張先生5歲的兒子有點渴,隨手拿了放在桌子上的一瓶礦泉水,但孩子才喝了一口,就覺得不對勁。
水當時是滿的,小朋友打開以后喝了一口沒說話,馬上就捂著嘴,我媳婦從衛(wèi)生間出來,看到他捂著嘴,以為他磕到了,問他磕到哪里了嘛,他說這個水是酸的,我馬上拿起來聞了一下,里面有酸味,還有酒精味。
按照張先生的說法,他拿起孩子喝過的礦水泉,發(fā)現(xiàn)背面有一張便利貼,上面寫的是“白醋”。
我們第一時間聯(lián)系了酒店,將孩子送到了醫(yī)院,因為是晚上了,急診醫(yī)生說不明確是什么東西,他們不好對癥下藥,只能先觀察,要么就是強行洗胃,但是對于五歲的孩子來說,強行洗胃,大夫是不建議的,所以一直觀察到現(xiàn)在。
目前,孩子身體沒有異常。但張先生還是有些擔心。張先生還說,就在事發(fā)后的第二天中午,還發(fā)生了這樣的情況。
就在昨天中午12點35分,一個男士,沒有穿工作服,拿著總卡,沒有敲門就開門,探進來腦袋,跟我們對視了幾秒,說了一句空調好嗎,啪一聲就關門走了,我懷疑他是來偷我這瓶水的,偷這瓶造成酒店失誤的水。
為了核實情況,記者找到了這家酒店。保潔主管表示,張先生孩子誤食的,就是普通清潔用的“白醋”,是保潔員放錯了。
專門清潔水壺,有污垢,消毒用的,里面只有白醋。
而對于第二天中午有人進入張先生房間的事情,酒店方回應,進門的是空調維修工。
(記者:空調是報修了還是怎么了?)沒有報修,那個工程師傅自己走進去了。
礦泉水瓶里裝了什么?
記者現(xiàn)場聞了一下,大桶里面的醋味,確實與張先生房間里的那一小瓶液體的氣味類似。但即便是“白醋”,這個瓶子,怎么會來到張先生房間里,還跟礦泉水擺放在一起呢?對此,保潔主管聯(lián)系了當日的保潔阿姨。
當成礦泉水了,因為我不知道,不是我放上的醋。(記者:但是上面有字?)當時怎么說呢,我拿的時候里面是滿瓶的,當時確實沒有看到字,看到字不會往上放。(記者:你就把它當成正常的水放在那了?)對。(記者:那你后面就沒有白醋用了啊?)因為我剛來這個店,做的是第一個房間,還沒有用到。
保潔阿姨表示,這家酒店剛剛開業(yè)不久,很多房間還都沒人住過,所以,這瓶醋她一直沒有用到。而張先生入住的那一天,是她上崗的第一天,同時也是她當天打掃的第一間房。
因為這瓶醋是做細衛(wèi)生的,里面都還沒用過,剛開業(yè),里面都還沒有用到,很多房都還沒售出去,我們水壺都是新的,醋也是剛放上去的,我不知情的情況下放上去了,因為我第一天過來。
保潔阿姨解釋,自己是第一天上崗,是她弄錯了。但記者在現(xiàn)場注意到一個細節(jié),酒店保潔裝醋的瓶子,跟正常的礦泉水瓶,一模一樣,只是在外面貼了一張便利貼。
我們這一車的清潔用具,就是噴的那一種,那為什么白醋不使用噴的瓶子,因為白醋倒在噴水壺里,就很麻煩。
現(xiàn)場,記者提出最好能夠用不同容器,進行更明顯的區(qū)分。酒店方面表示,愿意改進。
采訪現(xiàn)場,記者也聯(lián)系到市場監(jiān)管部門,杭州市上城區(qū)湖濱市場監(jiān)督管理所的工作人員來到酒店,對張先生礦泉水瓶里的液體進行了采樣。接下來,將盡快給出檢測報告。
來源:小強熱線浙江教科(ztv4xqrx)
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