為了給兩個(gè)孩子提供更好的教育，2019年5月，李女士選中七田真早教，第一次繳納了33000多元，據(jù)李女士估算，剩余課時(shí)再加上所贈(zèng)送的課時(shí)，目前還有100多個(gè)課時(shí)沒有上完。今年1月2日，在銷售人員的推銷下，李女士又繳納了31000多元。

據(jù)了解，七天真在石家莊主要有兩家門店。7月30日，在勒泰店上課的學(xué)生家長(zhǎng)被告知勒泰店房租到期，不再續(xù)租，讓家長(zhǎng)們都轉(zhuǎn)到裕華萬達(dá)店上課。一部分家長(zhǎng)選擇到裕華萬達(dá)店繼續(xù)上課，一部分家長(zhǎng)選擇退費(fèi)。誰(shuí)知在裕華萬達(dá)店沒上幾節(jié)課，就遇到了意外情況。

發(fā)生這件事之后，七田真裕華萬達(dá)店暫停營(yíng)業(yè)，一直處于關(guān)門狀態(tài)。8月6日，家長(zhǎng)們收到第一封致會(huì)員書，會(huì)員書中寫到：七田真萬達(dá)中心在8月5日晚遭遇了店鋪打砸和失竊在內(nèi)的嚴(yán)重刑事犯罪，我們的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng)遭遇了嚴(yán)重的破壞，存儲(chǔ)我們重要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的硬盤等存儲(chǔ)設(shè)備失竊，辦公電腦和授課用的平板電腦全部失竊，大量貴重待售產(chǎn)品和部分重要教材教具失竊等等情況，為了孩子和員工安全，決定暫停營(yíng)業(yè)。對(duì)于有剩余課時(shí)的學(xué)員，七田真委托了萌圈圈轉(zhuǎn)課平臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待以及后續(xù)轉(zhuǎn)課的在線服務(wù)工作。

目前，家長(zhǎng)們聯(lián)系不上七田真的負(fù)責(zé)人，萌圈圈的電話也無人接聽。在現(xiàn)場(chǎng)，記者看到七田真大門上鎖，還貼有封條，屋內(nèi)物品雜亂無章的擺放著。8月8日，家長(zhǎng)們收到第二封致會(huì)員書。書中寫到：七田真石家莊與總部思可教育之間的糾紛，導(dǎo)致七田真石家莊無法支付勒泰閉店產(chǎn)生的大量退款。又由于8月5日發(fā)生的情況，裕華萬達(dá)店也無法經(jīng)營(yíng)。家長(zhǎng)如要退費(fèi)只能等到公司有余額時(shí)來支付，家長(zhǎng)也可通過萌圈圈公司進(jìn)行轉(zhuǎn)課，他們也正在聯(lián)系其它機(jī)構(gòu)設(shè)立七田真教室來上課。隨后，記者與家長(zhǎng)將情況反映給裕強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理所。

8月12日，家長(zhǎng)們又將情況反饋至長(zhǎng)安區(qū)教育局，并由家長(zhǎng)代表與教育局工作人員進(jìn)行了溝通。

長(zhǎng)安區(qū)教育局工作人員拒絕接受采訪。之后，江先生向記者反饋，他們正在尋求公安機(jī)關(guān)的協(xié)助，但目前沒有進(jìn)展。針對(duì)此事，記者咨詢了律師。

記者了解到，截至目前，家長(zhǎng)自發(fā)進(jìn)行的不完全統(tǒng)計(jì)退費(fèi)金額已近400萬元。