林女士通過中介租了一套房子,她說前幾天回家,發(fā)現(xiàn)房間里的天花板掉了一大塊,這個房間平時住老人和孩子,現(xiàn)在想想還有些后怕。
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林女士:“房子是我愛我家,它們相寓旗下,我愛我家裝修的,不是房東裝修的,14號從老家回來,開門進來房屋的次臥,有一大塊面積,(天花板)一塊板塌落,有兩塊是砸到床上,也有部分碎片掉在地上!

林女士通過我愛我家杭州寶善橋店租了青春坊小區(qū)的房子,面積87平方,租金每月6300塊錢,押金9450塊錢,合約期從2022年2月13號到2023年2月12號,F(xiàn)在次臥的天花板上還掛著一塊粉刷層,地上散落了不少碎片,林女士把這個房間的東西搬到了客廳。

林女士:“平時房間中午睡午覺是我媽和我寶寶住,晚上是我媽住的,不幸中的萬幸,就是當(dāng)時家里沒人,假如晚上有人直接砸腦袋上,或者身體上,肯定是受傷的,畢竟是水泥板!林女士說,她向我愛我家方面反映了情況,家人暫時住在酒店,費用由我愛我家方面承擔(dān)。我愛我家杭州寶善橋店 林店長:“第一時間就派人過去了,直接報給公司,第二天上午裝修公司這塊就過來,因為是頂樓,最近天氣很熱,40多(攝氏度),又是頂樓,可能跟這個也有一定的關(guān)系,師傅就講了,上面沒有動過的,上面并不是說,把它敲掉從水泥那里開始弄,他們只是在原來的基礎(chǔ)上,直接刷了層油漆!

林女士表示,合同中的條款寫著“甲方發(fā)生以下行為之一,乙方有權(quán)終止合同,甲方須支付乙方二個月租金作為違約金”,其中第四項,“甲方在交付房屋后改變或破壞房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)及附屬設(shè)施設(shè)備,影響居住的”,她認為,這套房子她無法居住了,我愛我家方面應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任。林女士:“因為次臥已經(jīng)是這樣子,絕對是不能住,主臥也是出現(xiàn),天花板有裂痕和鼓包,破壞了房屋結(jié)構(gòu),影響我居住,按照合同要求,終止合同甲方支付乙方兩個月(房租)的違約金,或者是換房的話,可以減免房租,也是一樣的道理。他們首先不承認他們存在違約的情況,他們不承認這一點的,他們這邊的處理方式是要我加500塊錢,去換相同標準的房子!

我愛我家杭州寶善橋店 林店長:“其實不是這樣子的,帶她看的這套房子,也是她自己在我們官網(wǎng)上看到的,當(dāng)時是掛了7200塊錢,也是因為,畢竟是在我們房管里發(fā)生這種事情,我們想給她換一套符合她心意的,這套價格談了之后是6800塊錢,我們還提出了一個方案,她換一套房子,我們?nèi)ソo她免費搬家,這個也是我們補償一部分,這個并不是我們?nèi)ス室鈸p壞,或者怎么樣,我們客服也會再跟進,到時候我們客服會跟她聯(lián)系。”
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