82歲的嚴婆婆家住臺北路德望社區(qū)。據(jù)她反映，自己住在小區(qū)頂樓，因腿腳不便，樓頂天臺是她戶外活動的重要場所。然而現(xiàn)在，她卻不敢上天臺了，這是為什么呢？

嚴婆婆說：“年紀大了下樓不方便，平常就想在樓上散散步，曬曬太陽�？商祉旉柵_上都是碎石頭，雜草叢生，如果散步走來走去，碎石頭絆腳容易摔跤。在天頂陽臺散步曬太陽，就成了一種奢望。”

嚴婆婆家住在臺北路德望社區(qū)2單元。8月17日，記者來到現(xiàn)場看到，婆婆所在單元的樓頂天臺上，長滿了雜草，甚至有些長到超過1米高。周圍有幾個私搭的菜棚。整個天臺只有雜草和菜棚間留出了一條小道，上面零散的鋪著碎石。嚴婆婆在上面走了一圈，行動很不方便，而且還擔心被絆倒。

據(jù)嚴婆婆說：“前幾年跟社區(qū)反映過天頂雜草碎石的情況，社區(qū)回應說將雜草鏟除，但最后也沒有徹底改善�！�

目前嚴婆婆居住的社區(qū)由于沒有物業(yè)入駐管理，天頂碎石雜草橫生的情況一直未得到有效的解決，對此，記者帶著嚴婆婆的問題找到了德望社區(qū)黨群服務中心。

據(jù)社區(qū)工作人員反映，嚴婆婆居住的小區(qū)只有一棟樓，共48戶。目前，在沒有物業(yè)公司入駐的情況下，小區(qū)的基本維護都由社區(qū)主動承擔。社區(qū)工作人員表示，社區(qū)每年都會組織志愿者對天臺雜草雜物進行清理。

在欄目記者與社區(qū)進行溝通后，當天下午，社區(qū)網(wǎng)格員通過電話聯(lián)系了記者，表示社區(qū)次日將組織志愿者對天臺進行清理。社區(qū)工作人員說：“明天社區(qū)將組織工作人員去天頂除草，之前我們也組織過人員上去除草整理天頂，也挨家挨戶去做過工作，希望居民的雜物盡量不要往樓頂堆放�！�

 次日7月18日上午8時許，在社區(qū)的組織下，5名志愿者帶著除草工具對天臺進行了清理。

在天臺得到了清理后，嚴婆婆專門在天臺上走了一圈，表示很滿意。嚴婆婆說：“社區(qū)還是很重視反映上去的意見，雷厲風行及時做出了有效的響應，所以還是非常感謝他們�！�