廣州天河區(qū)天健·上城陽光花園業(yè)主 熊女士：當(dāng)時我們就相信了他，以為他是天健地產(chǎn)公司委托的家好月圓公司的（銷售人員），我就相信這個就過來交了全款。

廣州天河區(qū)天健·上城陽光花園業(yè)主 趙先生：一直沒有落實(shí)網(wǎng)簽的問題，也沒有給我們正式的合同，所以我們就感到有點(diǎn)問題，第二次來的時候發(fā)現(xiàn)這個銷售公司已經(jīng)人去樓空。

廣州天河區(qū)天健·上城陽光花園業(yè)主 熊女士：我就在業(yè)主群里發(fā)，一發(fā)這個消息，嚇一跳不只我1戶，有17戶這樣的。

廣州天河區(qū)天健·上城陽光花園業(yè)主 熊女士：找開發(fā)商，他說他（代理商）是違規(guī)銷售給你們車位。我沒收到你的錢，你們再去查找家好月圓（公司）把款追回來。

業(yè)主VS廣州市天健興業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 方小姐：
我們要求你們把我們車主購買的車位在不在（開發(fā)商與代理商）合同里面，你要告訴我們，把這個公示出來。
（是這樣的 我跟您說一下，因?yàn)槟莻�合同本身是有保密協(xié)議的，所以我們就是在合法合規(guī)的情況下，是沒辦法就直接公布出來）

律師 廖建勛：很顯然業(yè)主的要求是合理的，如果開發(fā)商不進(jìn)行披露也侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)。消費(fèi)者如果權(quán)益受到損傷，他有幾種方式進(jìn)行維權(quán)：第一，他可以向房地產(chǎn)的行業(yè)主管部門進(jìn)行行政投訴，要求進(jìn)行調(diào)查，為什么不給消費(fèi)者來進(jìn)行網(wǎng)簽；第二，消費(fèi)者也可以向消費(fèi)者協(xié)會提出調(diào)解申請，由消協(xié)介入調(diào)解雙方的矛盾；第三，如果調(diào)解不成，消費(fèi)者還可以向人民法院提起訴訟，要求通過民事訴訟的方式來追究對方的違約責(zé)任。