今年的六月份,韓先生托朋友從深圳買回來(lái)一輛二手成功牌電動(dòng)面包車,在七月十幾號(hào)的時(shí)候,這輛電動(dòng)面包車出現(xiàn)了電池故障。
韓先生告訴記者,這剛維修好沒(méi)幾天,在七月二十九號(hào),汽車再次發(fā)生電池故障。
汽車修好了,按說(shuō)韓先生應(yīng)該高興,可是這卻給他帶來(lái)了新的煩惱。
韓先生認(rèn)為,維修方更換汽車電池,應(yīng)該提前告知他。在他不知情的情況下,產(chǎn)生如此高額的費(fèi)用,對(duì)此事他十分不認(rèn)可。第一次汽車維修更換三塊電池,只花了五百元。而第二次更換四塊電池就要花四千元。為什么會(huì)差如此之多呢?
經(jīng)過(guò)幾輪的談判以后,雙方始終沒(méi)有達(dá)成一致。可讓韓先生沒(méi)有想到的是,就在他再次向店里打電話時(shí),對(duì)方的回復(fù)更讓他大吃一驚。
對(duì)于兩次維修,車都已經(jīng)出質(zhì)保的事情,韓先生也認(rèn)可,但他始終認(rèn)為,維修方在第二次更換四塊電池時(shí)并沒(méi)有告知他,是在他不知情的情況下完成的。
那到底韓先生的車是不是已經(jīng)出了質(zhì)保期呢?維修方在第二次維修的時(shí)候又到底告沒(méi)告知韓先生?這件事情該如何解決呢?帶著這些問(wèn)題,記者又和韓先生一同來(lái)到了行毅新能源汽修廠,并在這里見(jiàn)到了負(fù)責(zé)人。
維修店負(fù)責(zé)人表示,韓先生的汽車再次維修其實(shí)都已經(jīng)出了質(zhì)保期了,第一次只收五百元,是店里幫助韓先先進(jìn)行了申請(qǐng)質(zhì)保,但并沒(méi)有批下來(lái)。同時(shí),維修店表示,韓先生已經(jīng)通過(guò)報(bào)警等其他方式解決。
對(duì)于韓先生說(shuō)維修方在第二次更換電池的時(shí)候,并沒(méi)有接到通知,維修方也給出了解釋。
隨后記者通過(guò)了解得知,維修店確實(shí)在第二次維修的時(shí)候,與廠家進(jìn)行了溝通,并告知了廠家要更換四組電池一事。雙方均不肯退讓,矛盾一時(shí)陷入僵局。經(jīng)過(guò)記者與當(dāng)事人韓先生的親戚,再三和店內(nèi)溝通,最后雙方終于達(dá)成一致意見(jiàn),韓先生出三千元把車提走。
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