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浙江寧波男子電車亮起“小烏龜”！
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2022-08-23

寧波有位朱老板反映，他買了一輛東風(fēng)牌新能源車，辦完手續(xù)正要開走，卻發(fā)現(xiàn)車子不肯跟他走。



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朱老板在寧波開了家商貿(mào)公司，打算采購幾輛車給公司用。8月5號(hào)，他到寧波聯(lián)合東風(fēng)風(fēng)神4S店考察了一番，看中了這款東風(fēng)EX1Pro新能源車，先是以6萬6千塊錢的落地價(jià)，買了一輛，打算開回去試試。等到手續(xù)辦完，要把車開走時(shí)，出狀況了。


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朱老板：“除了空調(diào)會(huì)轉(zhuǎn)，其它什么東西都不會(huì)來，當(dāng)時(shí)我以為我操作有問題，不會(huì)開，我還叫他們銷售員過來，幫我開一下，他上車，他說他也開不了�！�


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朱老板說，技術(shù)人員來檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)儀表盤上亮起了一個(gè)燈，長(zhǎng)得像一只小烏龜。

朱老板：“他拿了一個(gè)平板電腦接上車子以后，他說那個(gè)平板電腦上，當(dāng)時(shí)是顯示電機(jī)故障。”


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寧波聯(lián)合東風(fēng)風(fēng)神4S店銷售部 張經(jīng)理：“新能源電動(dòng)車，它是有一個(gè)溫度保護(hù)的設(shè)定，市面上的車子，應(yīng)該是在六十度，我們這個(gè)EX1的話，是五十度，所以那天的話，來了之后，他要求要充電，應(yīng)該是下午一點(diǎn)鐘開始充電，充到上牌的話，應(yīng)該是兩點(diǎn)多，充完電之后選了個(gè)號(hào)，然后介紹車輛，所以這個(gè)車子它有溫度保護(hù)的話，就亮出那個(gè)限速烏龜燈標(biāo)識(shí)�！�


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4S店的張經(jīng)理首先強(qiáng)調(diào)，這不是故障，只是溫度保護(hù)，一般是限速，如果溫度實(shí)在太高，就會(huì)像那天那樣，沒有動(dòng)力輸出了。他表示，當(dāng)天也沒有維修，車子在那放一會(huì)兒，溫度降下來以后，就可以正常行駛了。不過朱老板一直把車放在4S店，沒有開走。


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寧波聯(lián)合東風(fēng)風(fēng)神4S店銷售部 張經(jīng)理：“其實(shí)新能源的車子，包括我們自己手機(jī)一樣，你只有充電的時(shí)候，電池才會(huì)溫度過高的 （朱老板：但當(dāng)時(shí)提示的是電機(jī)保護(hù)，電機(jī)故障，那你這個(gè)車子又沒在動(dòng)，你說充電時(shí)電池溫度高，那你跟這個(gè)電機(jī)有什么關(guān)系？） 我沒說這個(gè)，因?yàn)樗@個(gè)是電池保護(hù)的作用，只有充電的時(shí)候，電池溫度才會(huì)過高，后面的話，又持續(xù)在外面，高溫天氣下，一直在暴曬著，空調(diào)一直打著。”


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朱老板：“那我覺得車子正常在開，不都得在太陽下跑，難道在隧道里跑，那也不可能。（張經(jīng)理：所以我剛才說了，它這個(gè)溫度，如果你要讓它跳出來的話，一個(gè)是大中午在外面充電，第二個(gè)就是持續(xù)性的一直在……充完電之后的話，其實(shí)最主要就是充完電之后放在那里，它可能會(huì)出現(xiàn)這種。）”


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朱老板想了想，覺得即使車子沒有故障，但這樣使用起來也很不方便，要求退車。4S店的張經(jīng)理表示達(dá)不到退車條件，但他們可以從客戶關(guān)懷的角度，給朱老板一些補(bǔ)償。


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朱老板后來反饋，雙方協(xié)商后達(dá)成一致，4S店退了他三千塊錢，送了20張保養(yǎng)券，并答應(yīng)給車子重新做一次檢測(cè)。至于其它公司用車怎么選，他打算去看看別的牌子。

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