余女士的小兒子今年11歲,平時(shí)住在溫州,7月底,孩子來(lái)到杭州,在余女士的妹妹家過暑假,說(shuō)是在臨平萬(wàn)寶城一家叫做“趣玩空間”的場(chǎng)地受了傷。
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事情發(fā)生在7月29號(hào),當(dāng)時(shí)余女士的妹妹帶著余女士的兩個(gè)兒子,還有另外一個(gè)姐姐的女兒,一共三個(gè)小朋友到杭州臨平萬(wàn)寶城的“趣玩空間”游玩,游玩區(qū)域?yàn)橥卣箙^(qū) 。

余女士的妹妹:“孩子是托管了,家長(zhǎng)不允許上去的,他們玩到最后一個(gè)項(xiàng)目,爬到(五)層,有一個(gè)飛索的項(xiàng)目,有一個(gè)小侄女大聲叫,出事了出事了,孩子流血了。飛索有個(gè)抓住上面兩個(gè)鐵塊,因?yàn)楣ぷ魅藛T的失誤,沒有扣,有兩個(gè)管子,中間是空的,掉落下來(lái),鐵塊砸到他頭上。”出事的是余女士的小兒子,孩子被送到醫(yī)院后,診斷為面部裂傷,頭部外傷。據(jù)余女士的妹妹說(shuō),傷口縫了二十多針,現(xiàn)在孩子額頭有個(gè)疤。杭州寶樂游樂有限公司 朱經(jīng)理:“是員工的一個(gè)疏忽,一個(gè)閘口沒關(guān),小孩子滑過來(lái)之后,閘口開著的,包括設(shè)備一起落在平臺(tái)上,掉下來(lái)以后砸到孩子的額頭!朱經(jīng)理表示,這個(gè)區(qū)域的游玩項(xiàng)目是孩子借助設(shè)備,從五層滑到四層,孩子滑到四層平臺(tái)后出了事,當(dāng)時(shí)孩子正好落到這個(gè)墊子上,F(xiàn)在設(shè)備已經(jīng)卸了下來(lái),說(shuō)是放在辦公室,不過朱經(jīng)理一時(shí)間沒找到。朱經(jīng)理表示,出事之后,這塊區(qū)域已經(jīng)關(guān)閉。余女士覺得,安全問題是重中之重,“趣玩空間”應(yīng)該做出整改。
余女士的妹妹:“工作人員只提醒我們買三雙防滑襪,我們到拓展區(qū)域入口,當(dāng)時(shí)幫我們綁安全繩索,但沒有任何人提醒我們安全帽這樣的防護(hù)措施或者是其它。(余女士:如果對(duì)安全這么漠視的話,這次中招的是我的孩子,下次不知道是誰(shuí)的孩子。)”杭州寶樂游樂有限公司 朱經(jīng)理:“我們場(chǎng)地上所有安全的標(biāo)準(zhǔn)都是符合規(guī)范的。(記者:沒有戴安全帽這個(gè)是?)這也是一個(gè)疏忽,員工后面所有交代清楚了,所有顧客都要戴安全帽。(記者:出事之前有沒有提醒客戶?)都有的。(余女士的妹妹:沒有,當(dāng)時(shí)不止我們,其他都沒戴。)”余女士還提到,她查詢到,在7月13號(hào),杭州市消防救援支隊(duì)對(duì)這家公司做出了行政處罰,說(shuō)是未經(jīng)消防救援機(jī)構(gòu)許可,擅自在6月1號(hào)投入使用,責(zé)令停產(chǎn)停業(yè),并處以人民幣三萬(wàn)元的處罰。余女士:“你們7月13日是要停業(yè)的是不是?(杭州寶樂游樂有限公司 朱經(jīng)理:我們已經(jīng)停過了。)我想問你們停了多久?(杭州寶樂游樂有限公司 朱經(jīng)理:這個(gè)我就不說(shuō)了。)(杭州臨平萬(wàn)寶城 工作人員:我們對(duì)接商戶是個(gè)人對(duì)接個(gè)人,我對(duì)我的商戶了解,那位同事正好休息。)”杭州寶樂游樂有限公司 朱經(jīng)理:“前期的醫(yī)療費(fèi)已經(jīng)給他們了,八千九,整形還沒整形,費(fèi)用還沒產(chǎn)生,但他們?nèi)プ稍冞^,大概一萬(wàn)塊錢左右,把這兩個(gè)刨開,額外賠償她兩萬(wàn)五,王總的方案是所有結(jié)合在一起大概四萬(wàn)塊。”朱經(jīng)理表示,余女士提出過三十萬(wàn)的賠償,他們答應(yīng)不了。對(duì)此,余女士表示,當(dāng)時(shí)她人在外地,聽到孩子頭部受傷的消息,又氣又急,賠償三十萬(wàn)是氣話。余女士:“最好有個(gè)書面的,我的訴求是,包括我孩子后期的整容費(fèi),不要你多,六萬(wàn)塊錢打包!朱經(jīng)理表示,他會(huì)和余女士再溝通一下。至于余女士提到的消防處罰,記者也去咨詢了消防部門。得到的答復(fù)是,“趣玩空間”二樓審批過,一樓未經(jīng)審批,未經(jīng)審批是不能擅自開業(yè)的,接下來(lái)他們會(huì)上門實(shí)地查看。
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