近日，
《民生關注》欄目接到
韶關一小區(qū)的業(yè)主們報料，
稱自己所在的小區(qū)有電梯經(jīng)常發(fā)生故障，
甚至多次出現(xiàn)
業(yè)主被困在電梯里的情況，
讓大家感覺十分不踏實。
8月30日新聞視頻
據(jù)該小區(qū)3棟的業(yè)主反映，
這棟樓從2020年收樓，
去年就陸續(xù)發(fā)生電梯故障。
雖然業(yè)主們也向物業(yè)多次反映，
但是電梯還是反復出現(xiàn)故障，
問題一直不能徹底解決。
業(yè)主：前幾天電梯就很響，運行的時候噪音很大，經(jīng)常打不開門，我們都不敢坐。
受困業(yè)主：隨時都可能發(fā)生故障，一共被困過3次。第一次出現(xiàn)故障的時候，我在21樓突然就下降，嚇得不輕。多次跟物業(yè)反映，每次反饋說零件損壞、繼續(xù)觀察。
在采訪中，
有業(yè)主向記者反映，
自己是在本月18日剛搬進來的，
但是搬遷當天就遇到了電梯故障，
自己和家人被困在了電梯里，
讓本來的喬遷之喜
頓時被恐懼一掃而空，
現(xiàn)在想想還是后怕。
業(yè)主：18日上午10點鐘，我一家人坐電梯，從五樓掉到三樓，幸好電梯門會開，不然就困在里面了。
業(yè)主：電梯經(jīng)常壞，頻繁地修，還是沒用。多次出現(xiàn)急降、急升的現(xiàn)象，這種情況嚴重危害到生命安全，我們想物業(yè)把電梯徹底維修好，或者更換新的。
隨后，
記者前往該小區(qū)的物業(yè)管理處
進一步了解情況。
物業(yè)工作人員表示，
為了處理電梯的問題，
上周六已經(jīng)要求維保方對電梯進行檢查，
計劃將在本周四
對故障電梯進行一個整體維修。
小區(qū)物業(yè)工作人員：我們會要求這個維保公司把電梯問題給羅列出來，并做處理，保障業(yè)主的人身安全。本周四會進行一個全面維修，解決這個問題。同時，將維修情況進行公示，也會發(fā)布在業(yè)主群里。如果業(yè)主有時間，也可以參觀維修過程。
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