昌平區(qū)沙河鎮(zhèn)延秋園小區(qū)的居民最近又在微信群內(nèi)“接龍”，紛紛反映家中漏雨問題。其實早在去年汛期，這個小區(qū)120余位居民就曾“接龍”反映過家中漏雨，本端當(dāng)時以《開發(fā)商：保修期已過，不給修！》為題，對此事進(jìn)行了報道。報道后，昌平區(qū)、沙河鎮(zhèn)及社區(qū)居委會等相關(guān)部門介入，多次現(xiàn)場核查并召開協(xié)調(diào)會，督促開發(fā)商及物業(yè)盡快解決居民家中的漏雨問題。然而，一年過去了，北京今年主汛期的幾場大雨又猛又急，居民家中又開始漏雨，不得已，大家只好再次“接龍”求助。

現(xiàn)狀

擔(dān)心維修停工   居民“接龍”求助

8月17日，延秋園小區(qū)居民在微信群內(nèi)再次啟動“接龍”。記者了解到，此次“接龍”是因維修工程停工，小區(qū)里的多處腳手架已陸續(xù)拆除，而漏雨的問題尚未解決，對工程“爛尾”的恐慌情緒在居民中蔓延開來。

很多居民還清楚記得去年7月17日的那次“接龍”。120余位居民反映家中漏雨難修后，本報予以關(guān)注報道，昌平區(qū)、沙河鎮(zhèn)及社區(qū)居委會等多部門負(fù)責(zé)人來到該小區(qū)現(xiàn)場核查，并進(jìn)入部分居民家中走訪，了解他們的困難。隨后，沙河鎮(zhèn)政府還召集多個部門及該小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)公司及部分居民代表，就漏雨及維修等問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，并向開發(fā)商及物業(yè)公司提出明確要求：第一，在“十一”期間入戶摸排居民家中漏雨情況；第二，開發(fā)商結(jié)合漏雨實際情況，制定專業(yè)維修方案；第三，制定維修實施計劃，并在維修前與居民進(jìn)行溝通確認(rèn)；第四，爭取2021年冬季來臨前，將漏雨的房屋修繕好。

記者了解到，小區(qū)共600余戶居民，有300余戶都在遭受漏雨問題困擾。其中，120余戶居民“接龍”反映漏雨問題，另有200余戶直接向物業(yè)公司報修。由于涉及戶數(shù)眾多，工程進(jìn)展比較緩慢。有居民說，雖然不清楚進(jìn)展緩慢的具體原因，但他們看到的是，不光去年冬季前沒有修繕好這些漏雨房屋，至今年汛期，維修仍非常遲緩�！靶蘖�，但沒修好”，甚至沒有工人入戶維修的情況比較普遍。所以，當(dāng)大家看到小區(qū)內(nèi)的腳手架拆除，維修工人也不見了時，就特別著急，怕工程“爛尾”。

維修工人撤走，修漏雨的腳手架空了

記者查看微信群“接龍”名單發(fā)現(xiàn)，此次參與“接龍”的居民仍多達(dá)80戶。除其中一戶居民表示“修好了，還有些滲水，不想再修了”、一戶表示“修了，不知道是否修好了”等情況外，37戶居民反映“修了，但沒修好”，39戶居民反映“未修”�！胺从骋研藓玫闹挥袃蓱簟！本用裢跖�士稱。

記者將今年“接龍”名單與2021年7月“接龍”名單進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)在120余戶居民中，至少有50戶居民已經(jīng)是第二次參加“接龍”了。在這50戶中，29戶居民反映“修了，但沒修好”，20戶居民反映“未修”，僅一位家住D區(qū)的居民反映“修好了”。

談及再次啟動“接龍”的原因，有居民說，是因物業(yè)公司稱開發(fā)商支付的漏雨維修費用已花完，所有工程已停止�！坝械臉I(yè)主家中漏10年了，年年修，年年漏。去年有《北京日報》的關(guān)注，有區(qū)里和鎮(zhèn)里的督促，啟動徹底維修很不容易，大家擔(dān)心維修工程爛尾，所以再次自發(fā)‘接龍’，盼相關(guān)部門能繼續(xù)督促開發(fā)商，將漏雨問題徹底解決�！蓖跖�士說。

質(zhì)疑

堵漏治滲為何效果差

8月17日，家住A區(qū)33號樓的何女士再次參與了“接龍”，她在漏雨維修情況里寫下“修了，但沒修好”。

何女士說，去年在多部門的督促下，開發(fā)商和物業(yè)公司帶著維修人員幾次上門查看她家的漏雨情況，后來她家的房前搭起了腳手架�！半m然等的時間比較長，但有希望徹底解決漏雨，所以當(dāng)時我們也特別高興�！焙闻�士說。讓全家人沒想到的是，原來家里有3處漏點，其中一處在此次維修中的確修好了，可位于臥室的另外兩處漏雨情況更嚴(yán)重了。

原先臥室天花板漏雨，為引流雨水，何女士曾在天花板上戳了一個洞，下面放盆接雨。工人上門維修后，說漏點已修好，臨走還幫她補(bǔ)好了這個洞。今年7月第一場大雨，雨水順著吊燈往下流，已經(jīng)入睡的孩子都被淋醒了�！皳�(dān)心漏電，我只好又把吊燈東側(cè)那個洞捅開，洞下仍擺個盆接雨。”

通過排查雨水滲漏痕跡，何女士同維修工人一致認(rèn)為，滲漏點在該樓的墻體外側(cè)，“如果能在這個漏點搭建雨棚，就能解決問題�！睂τ诤闻�士的請求，物業(yè)公司工作人員表示，搭建雨棚得住建部門審批，“申請很麻煩�！�

另一位居民反映，2014年入住以來一直在反映漏雨問題，“‘接龍’報了4處，只修了一處。漏雨漏得太糟心，入戶門廳、窗臺，甚至是入戶門旁的電表箱附近都在漏雨，可是一直沒見物業(yè)安排維修。”

“每次問什么時候能修我家，物業(yè)總回答人多，得排隊。”20戶居民反映，去年就參與“接龍”，但直到今年也沒等來維修�！斑B架子都沒搭，問物業(yè)，總說已經(jīng)向開發(fā)商申報了。我們又聯(lián)系不上開發(fā)商，社區(qū)居委會也一直在微信群內(nèi)協(xié)調(diào)，都說向相關(guān)方面反映了，但現(xiàn)在小區(qū)里已經(jīng)見不到施工的跡象了，我們卻一直在等待。”一位居民說。

“今年雨季漏雨嚴(yán)重，物業(yè)已向開發(fā)商上報，一直未答復(fù)何時開始修”“電梯井滲水，維修一直未動”“地下室漏水，從去年到現(xiàn)在一直沒修”“架子搭了，一直沒修”……在“接龍”留言中，居民的聲音“此起彼伏”。一位居民說，他家自2014年入住，當(dāng)年就開始漏，2015年小漏，2016年大漏，積水沒膝深，“2016年秋修過一次，原來的漏點修好了，又出現(xiàn)新的漏點。實木窗套、壁紙、地板都給泡了。因各方互相推諉，自2016年至今，一直沒人給修過�！�

回應(yīng)

開發(fā)商電話空號 物業(yè)稱維修將繼續(xù)

維修工程能否繼續(xù)進(jìn)行？尚未修好的漏點能否獲得徹底維修？針對居民關(guān)心的問題，連日來，記者多次致電該小區(qū)物業(yè)公司、開發(fā)商及相關(guān)維修施工負(fù)責(zé)人。

一名施工負(fù)責(zé)人聽完記者反映的問題非常生氣，稱記者侵犯了其權(quán)益，并質(zhì)問記者從何處查到的聯(lián)系方式。之后，該名負(fù)責(zé)人稱，其所負(fù)責(zé)的區(qū)域已修了100余戶，“目前是停工狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)說，得協(xié)調(diào)后再定維修方案。”

記者了解到，該小區(qū)開發(fā)商為北京華世柏利房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，物業(yè)為北京中海物業(yè)管理有限公司延秋園分公司，中海集團(tuán)為其實際控制人。

聯(lián)系該小區(qū)開發(fā)商，記者才發(fā)現(xiàn)其相關(guān)登記電話已為空號。記者連續(xù)多日多次致電開發(fā)商一負(fù)責(zé)電話，也始終無人接聽。

隨后，記者將居民再“接龍”等情況告知中海集團(tuán)，一相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，其會向相關(guān)部門反映該問題，并給予回復(fù)。但截至發(fā)稿，記者未能收到回復(fù)。

8月31日，小區(qū)物業(yè)公司一位負(fù)責(zé)人稱，他尚不知居民再次“接龍”的情況，并稱維修會繼續(xù)進(jìn)行，“搭雨搭可能會破壞小區(qū)的整體風(fēng)格，但我們會想辦法協(xié)調(diào)，解決家住A區(qū)33號樓的這位居民家中的漏雨問題�！彼�說，目前維修工程停工，是因第一期維修合同已經(jīng)完成。我們正在協(xié)調(diào)下一步的維修資金，并簽訂相關(guān)維修合同，施工本月開始。”

就在記者發(fā)稿前，聽說有記者在核實小區(qū)的漏雨及維修情況，一位居民特地致電并希望將其建議轉(zhuǎn)告中海集團(tuán)及物業(yè)�！拔壹乙彩锹┝撕芏嗄�，并不是修不好，這次已經(jīng)修好了！”他說。記者詢問詳情，這位不愿透露姓名的居民說，他家自入住以來便漏雨，年年修年年漏。2021年“接龍”報修后，獲知昌平區(qū)及沙河鎮(zhèn)政府介入，居民可以參與了解維修工藝，所以維修時，他專門從單位請假嚴(yán)密關(guān)注維修進(jìn)程。每天他都會詢問當(dāng)日維修內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)要求，可后來發(fā)現(xiàn)工人并沒有按照相關(guān)要求進(jìn)行，并且不能保證維修后不再漏雨。

“這次維修機(jī)會來之不易，我得想辦法怎樣才能徹底修好�！痹撁�居民告訴記者，曾有消息稱，中海集團(tuán)光維修費便花了一個億，僅此次維修就要投入2000萬元，“工人說，你覺得能修好嗎？這么大工程量，都修不漏了，那我們還怎么干活？”他說，最終，他同維修施工人員達(dá)成協(xié)議，自己額外支付了一筆費用，要求工人確保施工質(zhì)量。結(jié)果，今年幾次大雨，他家一點沒漏，“歸結(jié)原因，就在于嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)。要想走出年年修年年漏的怪圈，就必須要牢牢控制維修工藝和流程。”