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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然停業(yè)！企業(yè)說沒有一次性退費(fèi)能力

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時(shí)間：2022-09-12

近期有家長反映

武漢一家美術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然關(guān)門停業(yè)

不少學(xué)員購買的課時(shí)還沒有上完

家長申請退費(fèi)也遇到了困難

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9月8號上午，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)門口聚集了不少前來退費(fèi)的學(xué)員家長，但該機(jī)構(gòu)的店門緊閉，門前的公告顯示，該店已于9月5號停止?fàn)I業(yè)。

海沛美學(xué)漢口某店學(xué)員家長說：“我們家的孩子在8月底的時(shí)候，還正常來上課了的，在9月初的時(shí)候，沒有任何征兆的情況下，同學(xué)的家長告訴我機(jī)構(gòu)已經(jīng)關(guān)門了，之前微信里聯(lián)系過的一些機(jī)構(gòu)的老師、教務(wù)，都沒有人回復(fù)我�！�

海沛美學(xué)漢口某店學(xué)員家長說：“他們在疫情期間，趁機(jī)就把店給關(guān)了，據(jù)我們所知還有幾家，比如南湖、經(jīng)開校區(qū)都一起關(guān)掉了。

家長們介紹，這家美術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然停業(yè)對大家的影響特別大，不少學(xué)員購買的課時(shí)沒有用完，家長擔(dān)心培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的相關(guān)費(fèi)用無法退回。

海沛美學(xué)漢口某店學(xué)員家長：“我們當(dāng)時(shí)交了14800元，報(bào)了144節(jié)課，上了37節(jié)課，按照費(fèi)用核算下來，差不多還有11000多元的課程沒有上�！�

海沛美學(xué)漢口某店學(xué)員家長：“從學(xué)員的名單來看，有400多位家長，所有的金額算上的話，至少是有300多萬的金額沒有退給我們的�！�

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門，剩余的課程該如何處理，相關(guān)費(fèi)用該如何退還呢？記者隨后聯(lián)系了該門店負(fù)責(zé)處理會員后續(xù)消費(fèi)事宜的工作人員。

海沛美學(xué)漢口某店工作人員說：“第一，轉(zhuǎn)到我們海沛的其它校區(qū)學(xué)習(xí)，第二，轉(zhuǎn)到周邊其它品牌的美術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí)。第三就是分期退費(fèi)，從11月份開始，退到明年4月份，分期的原因是因?yàn)槠髽I(yè)目前沒有一次性退費(fèi)的能力�！�

但對于該門店給出的處理辦法，家長表示不愿意轉(zhuǎn)到其它校區(qū)或其它機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)，更不能接受分期退款的辦法。

海沛美學(xué)漢口某店學(xué)員家長：“很多家長的訴求就是一次性退款，因?yàn)楹芏嗉议L的退款金額是過萬了的�！�

海沛美學(xué)漢口某店學(xué)員家長：“目前聽說他們的經(jīng)營狀況不是很好，所以非常地?fù)?dān)心，我們沒有安全感�！�

海沛美學(xué)漢口某店工作人員：“家長的要求也是合情合理也合法，但是目前學(xué)校沒有這個(gè)能力，如果雙方達(dá)成不了協(xié)議，家長可以通過法律渠道來維護(hù)自身的權(quán)益�！�

隨后，部分家長向武漢市文化和旅游局進(jìn)行了投訴。

武漢市文化和旅游局工作人員說：“我們收到了類似的投訴，我們已經(jīng)轉(zhuǎn)到了相應(yīng)的執(zhí)法人員進(jìn)行處理了，您把您的相關(guān)投訴信息編輯短信發(fā)給我，稍后會有執(zhí)法人員跟您聯(lián)系�！�

目前，家長們已經(jīng)將這件事投訴到武漢市文旅局，下一步文旅局也會介入調(diào)查此事，同時(shí)家長們表示如果他們的退費(fèi)請求不能達(dá)成，將會通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

來源：湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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