袁師傅在杭州跑網(wǎng)約車(chē),他說(shuō)修車(chē)期間,租車(chē)公司提前把車(chē)拖走了,說(shuō)他違約,要扣押金,還要他出修車(chē)費(fèi)和拖車(chē)費(fèi),他認(rèn)為很不合理。
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網(wǎng)約車(chē)被拖走
司機(jī)認(rèn)為提前
袁師傅:“修車(chē)是7月8號(hào)修了兩天,8月好像是9號(hào)修了兩天,一共加起來(lái)是四天,這四天修理廠他說(shuō)他上報(bào)給公司,修了幾天就給我們延期幾天。(然后結(jié)果呢?)結(jié)果我那四天還沒(méi)到期,車(chē)子就被他們拖走了!
袁師傅向杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司租了一輛歐尚A600新能源車(chē),車(chē)牌尾號(hào)是0921,押金7000元,租金每月2600元,租期從今年2月28號(hào)到今年8月28號(hào),共6個(gè)月。袁師傅介紹,車(chē)子在9月1號(hào)被拖走了。袁師傅:“(8月28號(hào)應(yīng)該是到晚上的十二點(diǎn)是吧?)嗯。(那就是29號(hào)一天,30號(hào)一天,31號(hào)一天,1號(hào),剛好是第四天,你認(rèn)為還在那順延的期間?)對(duì)啊!袁師傅認(rèn)為,9月1號(hào)還在修車(chē)順延的四天期限里,對(duì)方把車(chē)拖走了,還要算他違約,他有點(diǎn)納悶。記者陪袁師傅趕到了杭州三墩紫金云創(chuàng)園,找到了租車(chē)公司,但負(fù)責(zé)人不在。杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 劉總:“(袁師傅:現(xiàn)在我聯(lián)系那個(gè)1818黃金眼的記者,他現(xiàn)在在你們這個(gè)公司里面。)你跟那個(gè)葉總聯(lián)系一下,我沒(méi)在公司,我剛出來(lái)。(袁師傅:這個(gè)事情以前我是跟你對(duì)接的,那你先來(lái)跟他們說(shuō)一下嘛。)你是跟公司對(duì)接的,不跟你說(shuō)了嘛,公司有人跟你處理。(記者:那劉總我問(wèn)一下,就是當(dāng)時(shí)修車(chē)廠是不是承諾給他順延4天的修車(chē)時(shí)間?)修理廠沒(méi)跟我說(shuō)這個(gè),那這個(gè)只是他自己的一個(gè),這個(gè)要不然問(wèn)修理廠。”
袁師傅:“(問(wèn)一下修理廠現(xiàn)在在哪里?)修理廠以前在長(zhǎng)城街那邊,現(xiàn)在他們已經(jīng)搬走了。(搬到哪去了?)現(xiàn)在搬到哪里去了我不知道。(那汽修廠的那個(gè)電話你有嗎?)汽修廠的電話我沒(méi)有!杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 劉總:“(那我建議這樣,劉總你給那個(gè)汽修廠的負(fù)責(zé)人,打個(gè)電話核實(shí)一下有沒(méi)有這個(gè)事情,不就好了嘛?)是這樣的,首先呢,這個(gè)修理廠不是我的修理廠,也不是我合作的修理廠,是車(chē)商那邊合作的修理廠,你這樣吧,我現(xiàn)在在開(kāi)車(chē),我給葉總打個(gè)電話,讓他過(guò)去好吧。”杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:“順延時(shí)間不是我們答應(yīng)的,據(jù)司機(jī)所說(shuō),是修理廠那邊答應(yīng)他的。(那您有沒(méi)有找修理廠核實(shí)?)我們跟這個(gè)修理廠的主次關(guān)系我先跟你講一下,這個(gè)車(chē)呢是資產(chǎn)方的,資方是A方嘛,我們這樣比喻,A方給了B方,B方跟我們公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的,那么我們屬于C方,我們的車(chē)輛不夠的話找B方去借調(diào),我們這輛車(chē)是問(wèn)同行調(diào)過(guò)來(lái)的,然后再給這個(gè)司機(jī),就是說(shuō)這輛車(chē)已經(jīng)過(guò)了一手兩手,到我們這第三手。(那我就問(wèn)一下,這個(gè)司機(jī)師傅是跟你們簽的協(xié)議吧?)他是跟我們簽的協(xié)議啊。(那他找你沒(méi)錯(cuò)啊。)是找我,那我也沒(méi)推卸責(zé)任嘛。”這輛車(chē)牌尾號(hào)為0921的新能源車(chē),經(jīng)過(guò)了三手到了袁師傅手里,可問(wèn)題是,杭州瑞霖的葉總說(shuō)車(chē)子也不是他們拖走的。杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:“資產(chǎn)方現(xiàn)在這扣押金也好拖車(chē)費(fèi)也好,全部是由資產(chǎn)方扣除的,因?yàn)槲覀儾](méi)有說(shuō)從中間賺了一分差價(jià)。(那關(guān)鍵是,既然袁師傅跟你們簽協(xié)議,他是來(lái)找你們解決,你們?cè)偃フ屹Y產(chǎn)方解決呀。)那我們現(xiàn)在資產(chǎn)方現(xiàn)在就這個(gè)態(tài)度,就要扣這么多錢(qián),連我們都見(jiàn)不到車(chē),也是我跟袁師傅提出的,這個(gè)東西媒體介入的話,調(diào)解相對(duì)可能效果好一點(diǎn)!葉總說(shuō),車(chē)子的資產(chǎn)方在杭州余杭的南北勝德國(guó)際,記者和袁師傅趕到了這里和葉總會(huì)和。葉總一馬當(dāng)先,直接到樓上,進(jìn)了一家公司的門(mén)。杭州英火科技有限公司 工作人員:“先出去,干什么呢?你是和哪個(gè)公司簽的合同?上我們公司找茬來(lái)了你,你上我們公司來(lái)鬧啥啊。(杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:我不是到你們公司來(lái)鬧啊。)那你來(lái)干啥,你是跟誰(shuí)簽的合同呀?(記者:是這個(gè)師傅說(shuō)車(chē)是你們拖走的,所以他帶我們來(lái)。)你跟誰(shuí)簽的合同去找誰(shuí),你上我們公司來(lái)鬧啥?你看清楚,我們是英火科技有限公司,你簽的合同呢?(袁師傅:我合同是跟他們公司簽的。)(杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:這個(gè)號(hào)碼是不是你們的人?)不是,我問(wèn)你,你把你合同拿出來(lái)。(杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:我跟你們沒(méi)關(guān)系,現(xiàn)在他跟我們租的車(chē),中間有個(gè)小毛,小毛問(wèn)你們要的車(chē)。)你有誰(shuí)你找誰(shuí),你上我這鬧啥來(lái)?(杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:車(chē)在你們這呀,鬧什么呢?)你說(shuō)什么車(chē)在我們這呢,你說(shuō)什么話呢這是?你這鬧多久了,報(bào)警啊。(杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:那你報(bào)吧。)報(bào)警啊,你要報(bào)你報(bào)唄,太莫名其妙了吧,你們是來(lái)干什么的,我們都不懂怎么回事。”
袁師傅是向杭州瑞霖租的車(chē),瑞林的葉總又說(shuō),這輛車(chē)到了他們這里已經(jīng)經(jīng)過(guò)了好幾手,車(chē)子是被資產(chǎn)方拖走的,可一行人跟著葉總找到了所謂的資產(chǎn)方,對(duì)方卻說(shuō)要報(bào)警,這到底是怎么回事呢?
(視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看)杭州瑞霖的葉總當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系了一位毛總,說(shuō)毛總就是他們的上家,也就是他前面說(shuō)的ABC中的B方。
毛總:“兄弟,你玩不起就不要玩,懂不懂?(杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:做人講規(guī)矩,不是說(shuō)玩不起不要玩。)你講規(guī)矩了嗎?(杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:我沒(méi)講規(guī)矩嗎?)我跟你對(duì)接了嗎?是你給的錢(qián)嗎?(杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:現(xiàn)在這里是由我對(duì)接。)你別跟我說(shuō)這么多,你要叫記者叫媒體,你叫過(guò)來(lái)。(杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:我到你那里去是吧?)我隨便你,歡迎你來(lái)。(杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:你那地址在哪里你告訴我。)你問(wèn)劉某,劉某知道啊。(杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:不用,你告訴我。)我跟你扯的啊,我知道你是誰(shuí)。浚杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:我是劉某的合伙人。)你是的話,你叫他打電話給我。(杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:你講話客氣點(diǎn),不要這么硬。)我就這么硬了,怎么樣?(記者:毛總,我就想問(wèn)一下,那輛車(chē)到底是誰(shuí)的?)那輛車(chē)子不是我的。(記者:那是誰(shuí)的?)這個(gè)車(chē)子呢是,行駛證上有啊,是誰(shuí)的就是誰(shuí)的呀。(記者:這個(gè)車(chē)跟這個(gè)英火科技到底有沒(méi)有關(guān)系?)那沒(méi)關(guān)系的,因?yàn)槟翘觳皇欠偶俾,叫他把行駛證放一下,那邊接收拿一下嘛。(記者:叫誰(shuí)接收一下?)就是認(rèn)識(shí)的,叫他們車(chē)管拿一下。”
毛總介紹,那輛車(chē)牌尾號(hào)0921的新能源車(chē),他也是從別人手里轉(zhuǎn)來(lái)的。毛總:“我這個(gè)車(chē)我只是轉(zhuǎn)手的,多少錢(qián)來(lái)多少錢(qián)給他的,然后呢一直發(fā)信息給那個(gè)就是瑞霖的那個(gè)劉某,然后我說(shuō)這個(gè)車(chē)子到期了要還回去,他說(shuō)好的好的馬上聯(lián)系,然后從8月20號(hào)發(fā)到快月底了,他車(chē)子都沒(méi)退回去,沒(méi)退回去然后對(duì)方那邊查定位呢,這車(chē)子定位是消失了,然后找了半天,人家把那車(chē)收回去了,是這個(gè)車(chē)子合同已經(jīng)到期了,人家要收回去知道吧。(誰(shuí)收回去的?)誰(shuí)收過(guò)去的,我也不知道是誰(shuí)!杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 劉總:“是那天那個(gè)小毛把那個(gè)車(chē)鑰匙、地址給我的,然后呢我把車(chē)鑰匙給的這家公司。(記者:這家公司名字叫什么?)公司名他沒(méi)發(fā)給我,我也不知道,我也沒(méi)上去過(guò)。(杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:在那個(gè)大廳交接的。)(記者:在大廳交接的,那你怎么確定是這個(gè)公司的人呢?)(杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:發(fā)過(guò)來(lái)的地址就是這個(gè)公司啊。)”杭州英火科技的一位工作人員聽(tīng)到了葉總的說(shuō)法,插了一句。杭州英火科技有限公司 工作人員:“我們只是負(fù)責(zé),別人把車(chē)鑰匙送過(guò)來(lái),我們幫人家拿一下,人家過(guò)來(lái)取,懂嗎?不是代收。(那給誰(shuí)取走的呢?)給誰(shuí)取走我們不知道。”杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:“(記者:那這個(gè)車(chē)到底是誰(shuí)的?)寫(xiě)的是敬輝的。(記者:什么敬輝?)行駛證上的敬輝啊。(記者:敬輝是一個(gè)人的名字,還是一個(gè)公司的名字?)(袁師傅:輝敬是吧?)嗯!袁師傅這才想起來(lái),自己手機(jī)里有一張車(chē)子行駛證的照片,找出來(lái)一看,這輛車(chē)牌尾號(hào)0921的車(chē)子,所有人是杭州輝敬汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。袁師傅:“車(chē)損他報(bào)兩千九,含車(chē)鑰匙,車(chē)鑰匙還給他了,還有兩千四的車(chē)損。(還有呢?)還有就是他把車(chē)子拖走了,說(shuō)要收兩千塊錢(qián)的拖車(chē)費(fèi)。(從哪里拖到哪里?)我只知道車(chē)子,我晚上是停在那個(gè)華中南路和俞章路的交叉口,不知道他們拖到哪里去。(兩千塊錢(qián)拖車(chē)費(fèi)誰(shuí)問(wèn)你要的?)就是我租車(chē)方,瑞霖公司。”杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:“這個(gè)兩千呢也不是我們公司要的,是由我們的上家,資方他出具了一個(gè)兩千,我們也覺(jué)得這兩千塊錢(qián)很不合理。(你們報(bào)多少,沒(méi)有中間再加?)沒(méi)有加一分錢(qián)。(資方是誰(shuí)?)資方,行駛證上面是那個(gè)輝敬。(拖車(chē)費(fèi)據(jù)你了解正常的話多少?)正常的話,要是兩個(gè)人工的話,給個(gè)五百一千已經(jīng)是頂了天了,兩千塊錢(qián)這個(gè)沒(méi)有任何的依據(jù)。(那萬(wàn)一是拉到外省去了呢?)不會(huì),車(chē)是杭州牌照,怎么會(huì)去外省呢?”杭州瑞霖的葉總建議,現(xiàn)在當(dāng)務(wù)之急是先找到這輛車(chē),確定一下實(shí)際車(chē)損,再跟產(chǎn)權(quán)方談判。行駛證上顯示,杭州輝敬的地址在杭州市西湖區(qū)甲來(lái)路191號(hào),一行人又趕到了這個(gè)地址。杭州輝敬汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 工作人員:“(0921這部車(chē)是你們的嗎?)我不知道誒,你問(wèn)相關(guān)人好了。(那你們是不是輝敬?)我們不是的。(不是的?)”甲來(lái)路191號(hào)店門(mén)上的招牌寫(xiě)的是輝敬網(wǎng)約車(chē)服務(wù)中心,但里面的兩名女子卻說(shuō)這里不是輝敬。袁師傅:“上次我審車(chē)的時(shí)候,不是審車(chē)要在輝敬來(lái)拿那個(gè)審車(chē)單,才去審車(chē)嗎。(就這里是吧?)我就在這里跟她拿的。”杭州輝敬汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 工作人員:“什么叫跟我拿的,我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)你。(記者:你看一眼嘛。)我不是看一眼,我都不知道這什么東西,你問(wèn)我。(記者:甲來(lái)路191號(hào)是你們嗎?)我們現(xiàn)在在這里上班,但是你說(shuō)的這個(gè)事情。(記者:不是這個(gè)公司?)我不知道。(杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:那這樣好了,我們單獨(dú)去外面聊一下好吧,先不拍。)(記者:行,你單獨(dú)去聊一下吧。)什么呀?(記者:讓他們先單獨(dú)溝通一下。)我下班了,不好意思哦。(杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:這樣天天來(lái),你們根本上不了班的。)那沒(méi)辦法,我不知道啊。(記者:你也認(rèn)識(shí)她嗎?)(杭州瑞霖汽車(chē)服務(wù)有限公司 葉總:我也不認(rèn)識(shí)。)”兩名女子起身說(shuō)要下班了,把一行人都請(qǐng)出了店門(mén),之后鎖上門(mén)就離開(kāi)了。記者發(fā)現(xiàn),招牌上有一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,打過(guò)去后發(fā)現(xiàn)對(duì)方已經(jīng)關(guān)機(jī)了,記者發(fā)了短信過(guò)去,對(duì)方也沒(méi)有回復(fù)。
到目前為止,車(chē)牌尾號(hào)0921的那輛車(chē),究竟在哪里,還是一個(gè)謎。袁師傅表示,他就盯牢杭州瑞霖,讓對(duì)方幫自己把問(wèn)題解決掉。
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