去年王先生在名為“愛(ài)用商城”的平臺(tái)注冊(cè)了登錄賬號(hào)，但注冊(cè)后并未使用就卸載了。時(shí)隔一年，王先生突然收到兩條銀行卡扣款短信，交易信息中顯示了愛(ài)用商城所屬的深圳洽客科技有限公司，這讓他覺(jué)得莫名其妙，“我沒(méi)有在平臺(tái)買(mǎi)東西或借過(guò)錢(qián)，為什么他們能隨意扣款？”對(duì)此，愛(ài)用商城方面告訴信網(wǎng)，王先生此前通過(guò)平臺(tái)額度開(kāi)通了會(huì)員，所以生成了分期賬單，但因其銀行卡金額不足，所以卡里一有錢(qián)就會(huì)被強(qiáng)制結(jié)清。

2021年12月，王先生下載了“愛(ài)用商城”APP，在注冊(cè)賬號(hào)時(shí)進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證，并綁定了一張銀行卡。不過(guò)，注冊(cè)完成后，王先生發(fā)現(xiàn)要是想使用“愛(ài)用商城”APP的借款功能，就得另外花599元開(kāi)通年卡會(huì)員，“我覺(jué)得不劃算，就直接把APP卸載了�！�

時(shí)間過(guò)了小一年，王先生早已把這件事忘在腦后。可在今年9月22日早上，王先生卻突然收到了一條扣費(fèi)短信，銀行卡里莫名其妙被扣了357.43元，扣款方是深圳洽客科技有限公司，而這家公司正是“愛(ài)用商城”APP的運(yùn)營(yíng)方。還沒(méi)等王先生弄清楚這一筆扣款是怎么回事，當(dāng)天上午10點(diǎn)左右，王先生再次收到了扣款短信，這一次他被深圳洽客科技有限公司扣了357.42元，“我都把APP卸了快一年了，怎么還來(lái)扣費(fèi)？”

隨后，王先生聯(lián)系了“愛(ài)用商城”，被告知這是被扣除的會(huì)員費(fèi)�！拔掖_實(shí)注冊(cè)過(guò)，但是注冊(cè)的時(shí)候沒(méi)有看到任何要扣費(fèi)的提醒。而且我也沒(méi)有在平臺(tái)借過(guò)錢(qián)或者買(mǎi)過(guò)東西，更沒(méi)享受過(guò)會(huì)員服務(wù)，憑什么扣費(fèi)？”王先生說(shuō)，跟平臺(tái)協(xié)商退款后，對(duì)方也只答應(yīng)退還80%。

愛(ài)用商城平臺(tái)的工作人員告訴信網(wǎng)，賬號(hào)注冊(cè)后系統(tǒng)會(huì)發(fā)放一定借貸額度，用戶購(gòu)買(mǎi)會(huì)員時(shí)若選擇“額度支付”則會(huì)生成分期賬單，就需要從第二個(gè)月開(kāi)始按期還款，還需要支付相應(yīng)利息。“所有操作都需要多次提交，提交時(shí)還會(huì)有協(xié)議彈出，用戶同意后才能生成相應(yīng)的訂單，所以不存在本人會(huì)有不知情的情況�！惫ぷ魅藛T表示，王先生購(gòu)買(mǎi)會(huì)員后一直沒(méi)有按期還款且逾期多次，所以當(dāng)他綁定的銀行卡里有錢(qián)時(shí)，就會(huì)被強(qiáng)制結(jié)清，“年卡會(huì)員就是付費(fèi)才能使用的，會(huì)員服務(wù)一經(jīng)開(kāi)通就不能取消和退款�！�

據(jù)悉，愛(ài)用商城app是深圳洽客科技有限公司推出的分期貸款電商平臺(tái)，但信網(wǎng)在中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的官方網(wǎng)站上，沒(méi)有查詢到愛(ài)用商城的金融許可信息。

山東隆潤(rùn)律師事務(wù)所的任維斌律師認(rèn)為，平臺(tái)放款需要有相關(guān)金融監(jiān)管部門(mén)的許可。而個(gè)人貸款額度取決于個(gè)人征信情況，平臺(tái)也不應(yīng)以充值年卡會(huì)員當(dāng)作借貸前提，“消費(fèi)者如需借貸，應(yīng)選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)或渠道。提供服務(wù)的平臺(tái)也應(yīng)在事前做好相關(guān)的提示義務(wù)�！�