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這一次 杭州廣成浙迪比亞迪4S店退車了！
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2022-09-28

小楊反映，六月份買了一輛比亞迪汽車，前幾天翻看中控屏的相冊(cè)，發(fā)現(xiàn)有幾張照片是在她提車之前拍的。



小楊說(shuō)，之前在其它幾家4S店看過(guò)，都要半年以上才能提車，來(lái)到杭州古墩路上這家廣成浙迪比亞迪4S店，聽(tīng)說(shuō)能快一些。

小楊：“4月下旬我在這里訂了一輛比亞迪宋，6月21號(hào)通知我來(lái)提車，提車當(dāng)天發(fā)現(xiàn)車的保護(hù)膜都已經(jīng)被撕掉了，座椅的，他說(shuō)因?yàn)橹牢覀儊?lái)提車，提前幫我們撕掉了。”


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小楊買的是比亞迪宋PLUS DM i，裸車價(jià)十七萬(wàn)五千多。小楊說(shuō)，聽(tīng)到對(duì)方這么解釋，她也沒(méi)多想。  

小楊：“9月24號(hào)我和丈夫在車?yán)�，閑來(lái)無(wú)事翻了下，發(fā)現(xiàn)（中控屏）相冊(cè)里 有我們新車在展廳的照片，這個(gè)是6月8號(hào)的，還有6月3號(hào)的，應(yīng)該有顧客在展廳看車的時(shí)候，體驗(yàn)時(shí)拍下的這些照片，而我的車是在6月（21）號(hào)提的，這輛車是有拍照功能的，我演示一下，相機(jī)打開(kāi)，拍照保存，這是今天9月27號(hào)剛剛拍的。”


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車子中控屏的相冊(cè)里，兩張照片的日期是6月3號(hào)，一張照片的日期是6月8號(hào)，拍攝內(nèi)容都是4S店展廳。小楊說(shuō)，買車時(shí)還特意強(qiáng)調(diào)過(guò)，不要展車，對(duì)方也答應(yīng)了。這次再找到4S店，對(duì)方承認(rèn)確實(shí)是展車。


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小楊：“他們給出的方案是補(bǔ)償給我一千塊錢油卡，不接受，在我完全不知情的情況下提了一輛展車回去，我覺(jué)得涉嫌欺騙消費(fèi)者，因?yàn)榇饝?yīng)我不給我展車的，最終還是給我展車，如果不是照片被我發(fā)現(xiàn)了，會(huì)永遠(yuǎn)蒙在鼓里。”  

小楊要求換新車或者退車。

杭州廣成浙迪比亞迪4S店銷售部 陳經(jīng)理：“其實(shí)我跟你說(shuō)，不是說(shuō)進(jìn)了展廳就算展車，照片是有的。（記者：六月初的幾張照片是誰(shuí)拍的？）這個(gè)我不清楚。（小楊：我要新車，我的心里就是我要買一輛只屬于我個(gè)人的，從來(lái)沒(méi)有被使用的新車，不要展車，我不要有人在我的車?yán)�，坐過(guò)、摸過(guò)，然后車窗不斷打開(kāi)，至少有一個(gè)月的時(shí)間，都在通電中，屏幕車窗每天被無(wú)數(shù)人去碰，去打開(kāi)。） 我們也是為了解決問(wèn)題，按照客戶這個(gè)訴求，我們暫時(shí)還是，我們要跟上面匯報(bào)。”


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匯報(bào)之后，4S店答應(yīng)退車。

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