“交完錢以后駕校就聯(lián)系不上了，銷售平臺(tái)介入后還是沒動(dòng)靜�！�2021年12月，劉女士通過京東APP在YY學(xué)車駕駛培訓(xùn)官方旗艦店花費(fèi)3868元報(bào)名學(xué)車業(yè)務(wù)。令她沒想到的是，交完錢以后這家駕駛培訓(xùn)公司就“失聯(lián)”了。京東客服介入處理后，仍沒進(jìn)展。信網(wǎng)了解到，這家YY學(xué)車駕駛培訓(xùn)官方旗艦店系廣州悅悅駕駛培訓(xùn)有限公司，旗艦店已在京東平臺(tái)下架，其各個(gè)分校及練車場(chǎng)的聯(lián)系電話均處無人接聽狀態(tài)。廣州市天河區(qū)交通運(yùn)輸局回應(yīng)，他們已開始著手處理此事。目前，交管部門已勒令涉事公司下架報(bào)名渠道。

學(xué)員報(bào)名YY學(xué)車后駕校關(guān)門 教練工資也被拖欠

市民劉女士在廣州一所高校上學(xué)。2021年12月，她經(jīng)朋友推薦，在京東APP上面的YY學(xué)車駕駛培訓(xùn)官方旗艦店花費(fèi)3868元報(bào)名了學(xué)車業(yè)務(wù)。對(duì)接的一名陳姓教練告訴她，劉女士購(gòu)買的是全包班，從報(bào)名、學(xué)車到拿證，不用再額外交納任何費(fèi)用，上課時(shí)只需要到駕校刷消費(fèi)碼就可以。

今年年初，劉女士來到了YY學(xué)車駕校，進(jìn)入校門看到眼前的一幕，她徹底驚呆了�！皠e說教練車了，偌大的場(chǎng)地連人影都沒有�！逼鸪鮿⑴�士認(rèn)為駕校還處于假期中，便沒在意。令她真正感到意外的則發(fā)生在兩個(gè)月后。

據(jù)劉女士回憶，當(dāng)天正值周末，她跟同學(xué)再次來到了YY學(xué)車駕校。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，仍是發(fā)現(xiàn)沒有教練車和學(xué)員，“其它駕校都已經(jīng)開課了，怎么這家學(xué)校一直沒動(dòng)靜呢？”帶著疑問，她經(jīng)過一番打聽才知道，YY學(xué)車的這所駕校已經(jīng)關(guān)門了。

“我是直接聯(lián)系的教練。教練說不但現(xiàn)在很多學(xué)員都在維權(quán)退款，教練們的工資現(xiàn)在拖著還沒結(jié)清。”

疑似平臺(tái)資金鏈斷裂 學(xué)員爆發(fā)大規(guī)模維權(quán)

事情發(fā)生后，劉女士通過京東App聯(lián)系了駕�？头�，但發(fā)送的消息猶如石沉大海，久久得不到回應(yīng)。之后她便轉(zhuǎn)而申請(qǐng)了京東客服介入，但交的錢如今仍是沒有退回。

“我從6月24日就開始申請(qǐng)京東介入了，期間也多次撥打京東消費(fèi)者維權(quán)熱線，如今事情過去好幾個(gè)月了，沒有一點(diǎn)兒動(dòng)靜�！眲⑴�士說，她加了一個(gè)學(xué)員維權(quán)群。單群內(nèi)的維權(quán)學(xué)員數(shù)量就將近200人，他們都未完成培訓(xùn)和考試、同樣也沒收到退費(fèi)。

信網(wǎng)通過劉女士介紹，采訪到了學(xué)員賴先生。賴先生也是一名在校大學(xué)生，他說，今年3月1日這天，和舍友聚餐回學(xué)校的路上，自己看到了YY學(xué)車的廣告，于是添加了銷售人員的微信了解情況。“銷售說他們有很多練車場(chǎng)地，距離各大高校距離也比較近，學(xué)車很方便，而且直到拿證學(xué)員也不用再多交一分錢�！辟囅壬�根據(jù)銷售的提示，通過京東平臺(tái)花費(fèi)3868元下單購(gòu)買了手動(dòng)擋課程，可之后沒多久，賴先生就發(fā)現(xiàn)車學(xué)不了了，“我聽群里的人說YY學(xué)車資金鏈斷裂了�！�

信網(wǎng)了解到，YY學(xué)車是廣州悅悅駕駛培訓(xùn)有限公司旗下平臺(tái)，成立于2013年，自稱是廣州本土互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體駕校的創(chuàng)領(lǐng)者，擁有42+自營(yíng)訓(xùn)練場(chǎng)地，自建5大模擬考場(chǎng)，學(xué)員可就近學(xué)車。頂著這些名號(hào)，YY學(xué)車從各大駕校中脫穎而出。

針對(duì)學(xué)員反映的問題，信網(wǎng)嘗試撥打了廣州悅悅駕駛培訓(xùn)有限公司以及YY學(xué)車多個(gè)分校及練車場(chǎng)的聯(lián)系電話，均處無人接聽狀態(tài)。此外，其官方旗艦店也已在京東平臺(tái)下架。

公司實(shí)控人發(fā)布致歉信 交管部門已著手處理此事

信網(wǎng)注意到，早在7月13日，YY學(xué)車創(chuàng)始人、實(shí)控人鄭廣埠就通過官方微信公眾號(hào)發(fā)布了致歉信。內(nèi)容提到，因本人經(jīng)營(yíng)決策誤判，疊加疫情對(duì)行業(yè)的影響，造成公司今天的困境。其表示，作為創(chuàng)始人、實(shí)控人，愿意承擔(dān)起全部法律責(zé)任、社會(huì)責(zé)任，目前開始全面確認(rèn)所有學(xué)員的受損情況。公司隨后將盡快通過YY學(xué)車公眾號(hào)發(fā)布后續(xù)繼續(xù)培訓(xùn)或退費(fèi)方案，盡最大努力妥善處理好學(xué)員訴求。

廣州市天河區(qū)交通運(yùn)輸局方面回應(yīng)，他們已開始著手處理此事。目前，交管部門已勒令涉事公司下架報(bào)名渠道，他們已沒有辦法再錄入駕校學(xué)籍。至于學(xué)員對(duì)于個(gè)人退款等訴求，建議走司法途徑處理。