鐘女士住在杭州武林府小區(qū)。她反映,物業(yè)管家加了女兒的微信后,對(duì)方的一些行為,她們無法接受。
5月底,鐘女士一家搬進(jìn)杭州武林府。女兒小高上大二,上周下樓溜貓的時(shí)候,遇到一位物業(yè)管家。鐘女士的女兒 小高:“他說他家也養(yǎng)貓,然后我想著,反正都有養(yǎng)貓,那就加個(gè)微信,他問我的,是他先問我,那要不我們加個(gè)微信好了,當(dāng)時(shí)我也挺著急,有事情,我又想應(yīng)該是我們這幢的管家,我就沒多想,就加了。”

小高說對(duì)方姓錢,看上去三十來歲,后來才得知,是隔壁一幢樓的管家。小高已經(jīng)把對(duì)方拉進(jìn)黑名單了。她提供的截圖顯示,管家一上來就問,“看你都不發(fā)朋友圈啊”,小高沒有回復(fù)。一個(gè)小時(shí)后,管家又問:“還沒回來?”

鐘女士的女兒 小高:“我就是已經(jīng)不想理他,我就是一個(gè)字一個(gè)字地回復(fù),我就說沒有,說沒有看到手機(jī),已經(jīng)不想回復(fù)了,后來他還是跟我說,那你應(yīng)該是跟朋友玩了吧,然后就沒有理他,第二天他又跟我發(fā)了幾個(gè)表情包,然后我就覺得有點(diǎn)打擾到我了,我就把他拉黑,也刪掉了,后來我第二天出去的時(shí)候,他就坐在前臺(tái),問我干嘛的?就這樣子的口氣跟我說話。”

鐘女士:“她把他刪掉,我覺得這件事就結(jié)束了,關(guān)鍵是后面在前臺(tái),他又對(duì)她挑釁說,你干嘛的,你難道不知道嗎,你這樣來跟業(yè)主講話的嗎?對(duì)吧,還有物業(yè)這邊,我們交了這么高的物業(yè)費(fèi)在這里,是不是要得到安全保障,服務(wù)上的,安全上的都要有。”杭州武林府的物業(yè)是大家物業(yè),物業(yè)費(fèi)加上能耗費(fèi),每月每平方要10塊錢,鐘女士家133平方,每個(gè)月要交1300多塊錢費(fèi)用。鐘女士:“他是管家,交朋友是談?wù)撠,也不說我為什么看不到你朋友圈,是不是,你回來了嗎,你是和朋友怎么怎么的,我不需要你問這些。物業(yè)說那互相刪掉就好了,物業(yè)主任說,那這是互相刪掉的事情嗎?他繼續(xù)在這上班,我們每天出去,每天進(jìn)來,每天看到他,都問你干嘛的,業(yè)主要受到這種待遇嗎?我干嘛的,我需要給你匯報(bào)嗎?”

鐘女士找到隔壁這幢樓的前臺(tái),管家不在,物業(yè)經(jīng)理出現(xiàn)了。杭州武林府大家物業(yè) 賴經(jīng)理:“(記者:聯(lián)系一下他行嗎?)了解清楚,我們會(huì)出書面答復(fù)給到你們的,或者我先記錄一下你們的信息,可不可以?(鐘女士:你們公司規(guī)定,就可以加私人微信嗎?)這個(gè)要看當(dāng)時(shí)的具體情況,如果說您是同意的,或者雙方有共同愛好,那我們溝通一下。”先前鐘女士把情況反映給了社區(qū)民警,民警到場(chǎng)后給雙方做了調(diào)解。后來,鐘女士又聯(lián)系了記者。鐘女士:“她讓那個(gè)人今天中午辦離職,然后直接走了。(那有見面嗎?)沒有見面。”發(fā)稿前,大家物業(yè)方面沒有回復(fù)記者。
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