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牙疼去看急診 醫(yī)生“過(guò)于年輕”?
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2022-10-03

9月19號(hào)晚上,王女士去醫(yī)院看牙科急診。她說(shuō)當(dāng)天麻醉過(guò)程不太順利,后來(lái)還發(fā)現(xiàn),病歷上的醫(yī)生,不是實(shí)際操作的那一位。



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王女士說(shuō),9月19號(hào)晚上,左側(cè)牙齒感覺(jué)有些疼痛,她擔(dān)心是以前的牙髓炎犯了,為了不耽誤工作,當(dāng)晚就去了浙大醫(yī)學(xué)院附屬口腔醫(yī)院看口腔急診。

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王女士:“最下最里面一顆大牙,掛了晚上醫(yī)生號(hào),進(jìn)去以后給我直接安排了一個(gè)床位睡下,就來(lái)了一個(gè)非常年輕的醫(yī)生,幫我檢查,全程都是這個(gè)醫(yī)生幫我看診治療!

出現(xiàn)疼痛的牙齒,王女士說(shuō)之前進(jìn)行過(guò)治療,那名醫(yī)生在了解病史后,決定開(kāi)髓進(jìn)行根管治療。這張醫(yī)院?jiǎn)螕?jù)打印得不太清楚,不過(guò)能看出診斷為牙髓炎,治療計(jì)劃是根管治療加冠修復(fù)。


王女士:“開(kāi)髓以后說(shuō)給我打麻藥,我同意了,給我打麻藥的時(shí)候,打了第一針,我覺(jué)得很不對(duì),打在我這顆牙齒旁邊,牙齦的地方,我就覺(jué)得口腔特別苦,以前打過(guò)麻藥,不可能口腔都是麻藥出來(lái),感覺(jué)至少一半應(yīng)該打在牙齦里的麻藥,打在我口腔里了。”

王女士說(shuō),第一針麻藥打完后,還是能感覺(jué)到牙齒的疼痛,就向醫(yī)生反映了感受。對(duì)方決定再打一針。

王女士:“打了有八個(gè)地方我記得,耳朵這里,口腔上方,舌頭根部也打了,下邊也打了。打完我耳朵聽(tīng)不到了,她說(shuō)麻藥退掉應(yīng)該會(huì)好的。后來(lái)做的開(kāi)髓操作,放了點(diǎn)藥進(jìn)去說(shuō)就好了。當(dāng)時(shí)這個(gè)醫(yī)生開(kāi)治療單和付費(fèi)操作挺久的。付完費(fèi)后,她說(shuō)要約下次時(shí)間,下次說(shuō)你下周一來(lái)復(fù)診就可以,說(shuō)你下次不是找我,是找我老師!


王女士說(shuō),當(dāng)天晚上回家后,耳朵、牙齒的感覺(jué)都不太好。

王女士:“牙齦包括左側(cè)牙齒,所有都是腫脹的,呼吸和吞咽都很痛,整夜都睡不著。(之后兩天)都是非常痛,一直吐血水。”

王女士后來(lái)去了另外一家口腔醫(yī)院檢查,說(shuō)是對(duì)那次急診的診療經(jīng)過(guò)產(chǎn)生了懷疑。

王女士:“其它醫(yī)院說(shuō)開(kāi)髓是有問(wèn)題,因?yàn)檎i_(kāi)髓要打隧道進(jìn)去,放爛神經(jīng)的藥,但是那個(gè)醫(yī)生沒(méi)有開(kāi)髓成功,只在頭上開(kāi)了一個(gè)小洞,放了一點(diǎn)點(diǎn)藥物,而且藥物已經(jīng)脫落了。第二個(gè)給我治療的根本不是顧醫(yī)生本人,我在網(wǎng)上查了顧醫(yī)生的照片,跟我看到的醫(yī)生完全是兩個(gè)人!


王女士介紹,自己就是一位執(zhí)業(yè)中醫(yī)醫(yī)師。她后來(lái)發(fā)現(xiàn),單據(jù)中的“顧醫(yī)生”,跟給她看診操作的醫(yī)生不是同一個(gè)人。


王女士:“看病哪個(gè)醫(yī)生治療的,開(kāi)單子是哪個(gè)醫(yī)生,這些操作也必須是哪個(gè)醫(yī)生做的,但是這個(gè)醫(yī)生完全沒(méi)有做過(guò)任何治療操作,簽名是這個(gè)醫(yī)生。幫我看診,造成我這么痛苦的,都是所謂的一個(gè)學(xué)生。我希望醫(yī)院告訴我,給我看病的到底是不是有醫(yī)師資格證的人,為什么造成我這么大的痛苦!

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找到王女士當(dāng)時(shí)診療口腔的急診科,院方工作人員把王女士帶到醫(yī)患溝通辦公室。工作人員沒(méi)有直接介紹具體情況,記下了記者的電話。后來(lái),浙大醫(yī)學(xué)院附屬口腔醫(yī)院聯(lián)系記者并發(fā)來(lái)了一份文字回復(fù);貜(fù)中介紹,當(dāng)天操作的醫(yī)生是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師,已于2019年9月取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,且當(dāng)天有高年資帶教老師指導(dǎo),不存在違規(guī)情況;帶教老師共同查閱牙片,確定治療方案,并由患者簽字確認(rèn)后,進(jìn)行開(kāi)髓治療。診療操作符合規(guī)范,術(shù)后用藥無(wú)誤;醫(yī)院非常注重患者的就醫(yī)體驗(yàn),仍希望能為王女士積極提供后續(xù)診療服務(wù),解決王女士的病痛。王女士表示,準(zhǔn)備將情況反映給主管部門。

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王女士后來(lái)反饋,跟院方再次溝通后,她接受了繼續(xù)在醫(yī)院看診的解決方案。


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