網(wǎng)友提供的交費截圖。

西部網(wǎng)訊（記者 張澤茸）“說好可以退的空調(diào)租賃費，怎么現(xiàn)在又要等別人續(xù)租后才能退？”近日，網(wǎng)友“老姜”向西部網(wǎng)“民生熱線”欄目反映，學(xué)校安排自己去校外參加了一個月的學(xué)習(xí)，交納了一年的空調(diào)租賃費，當(dāng)時說好的學(xué)習(xí)結(jié)束后退還多交的費用，但2個月過去了卻沒有收到這筆退款。

網(wǎng)友“老姜”告訴記者，自己是陜西中醫(yī)藥大學(xué)2022級研究生，7月開學(xué)以后，學(xué)校安排部分學(xué)生去校外參加一個月的學(xué)習(xí)，并安排了宿舍。當(dāng)時宿舍提供了空調(diào)租賃服務(wù)，學(xué)生通過“尼好校園”小程序交納了一年的空調(diào)租賃費用690元。

只入住一個月的時間，但實際交納的費用卻是一整年，那么多交的費用怎么處理？“當(dāng)時通知交費的時候?qū)W校老師說，一個月學(xué)習(xí)結(jié)束后，會返還大概300元，我們覺得費用比較合理，也就把錢交了。但現(xiàn)在已經(jīng)過去兩個月了，始終沒有退費�！本W(wǎng)友說。

當(dāng)學(xué)生再次向?qū)W校老師進行詢問，得到的回復(fù)卻是之前的宿舍有人續(xù)租空調(diào)以后才能退錢，如果沒有續(xù)租就只能等�！霸谖覀冏赓U空調(diào)前，并沒有被告知退費還有這樣的追加條件，這樣的規(guī)則是不公平的。”網(wǎng)友“老姜”說。

“尼好校園”小程序，顯示向高校提供校園中央洗浴熱水、空調(diào)租賃等業(yè)務(wù)。

11月4日中午11時，記者聯(lián)系了“尼好校園”小程序陜鄂區(qū)市場銷售朱先生，他表示目前陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院涉及到空調(diào)租賃業(yè)務(wù)的宿舍有40個，學(xué)生租賃空調(diào)是通過小程序自主下單的，付款前會有提示說明是年租訂單。

“我們的空調(diào)租賃服務(wù)一直是按年收費的，我們事先不知道有學(xué)生只住一個多月的情況，校方也沒有和我們溝通過�！敝煜壬�說，后來學(xué)校提出有部分學(xué)生是來學(xué)習(xí)的，住宿時間比較短，交納一年的費用不太合理，希望在下一批入住的學(xué)生續(xù)租空調(diào)以后，把前一批入住學(xué)生的部分租賃費用退還。

“經(jīng)過協(xié)商我們也同意了這樣的處理方案，目前40個宿舍中有10個宿舍的空調(diào)已續(xù)租，之前入住學(xué)生的退款也已到賬，另外30個宿舍由于沒有學(xué)生續(xù)租，暫時還沒有退款�！敝煜壬�表示，目前公司正在和校方協(xié)商處理方法，下周一之前會給出一個處理方案。

隨后，記者撥打了陜西中醫(yī)藥大學(xué)的辦公室電話。工作人員告訴記者，目前學(xué)生和空調(diào)租賃公司簽署的是2022年7月份到2023年6月份的包年合同，由于學(xué)生入住陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院規(guī)培樓的時間較短，學(xué)校為保障學(xué)生權(quán)益，已經(jīng)和空調(diào)租賃公司進行協(xié)調(diào)，目前公司承諾將在11月16日將費用退給學(xué)生。

隨后，記者聯(lián)系了網(wǎng)友“老姜”，網(wǎng)友表示已經(jīng)接到學(xué)校通知，會對之前的空調(diào)租賃費進行清退�！爸�前交的690元租賃費，大概會退290元，對處理結(jié)果表示滿意。”網(wǎng)友說。