在網(wǎng)絡(luò)上搜關(guān)鍵字“汽車座椅臀印”，不少車友都為此事感到堵心。近日，南京的消費(fèi)者文先生向江蘇新聞廣播反映稱，他剛買了兩個多月的新車，主座椅出現(xiàn)了長約30厘米、寬約15厘米的臀印，而且無法消除，這讓他心里十分膈應(yīng)。
消費(fèi)者：
汽車座椅塌陷
出現(xiàn)“臀印”
文先生于8月10日在南京大明路168號北京現(xiàn)代汽車江蘇萬幫4S店購買了一輛北京現(xiàn)代伊蘭特小轎車。文先生在使用兩個月后發(fā)現(xiàn)，主座椅的皮套出現(xiàn)了“臀印”，而且坐在上面有塌陷感。文先生認(rèn)為，座椅皮套變形主要是座椅塌陷造成的。10月12日，文先生將車輛送至4S店維修。4S店將座椅拆除并檢查后表示，座椅的框架和海綿都沒有問題，便將變形的皮套進(jìn)行了更換，問題暫時得到了解決。11月初，主座椅上又出現(xiàn)了長約30厘米、寬約15厘米的“臀印”。文先生希望4S店能夠更換主座椅總成（整套座椅），或?qū)⒆巫冃蔚膯栴}徹底解決，但經(jīng)過幾輪的交涉，問題都沒得到解決。4S店：
座椅皮套拉伸未恢復(fù)
屬于正常現(xiàn)象
11月15日，記者陪同文先生來到北京現(xiàn)代汽車江蘇萬幫4S店，店內(nèi)一名負(fù)責(zé)人表示，汽車仍處于保修期內(nèi)，更換零部件均需要索賠員拍攝照片后上傳到廠家，再由廠家判定是否同意更換。在第一次更換座椅皮套后，他們也多次與廠家溝通更換主座椅總成，均被“打回”。該負(fù)責(zé)人說：“廠家的意思是，這個屬于正�，F(xiàn)象，皮嘛，有伸縮性，你長時間坐著，不可能那么快復(fù)位，廠家認(rèn)為是在正常的（變形）范圍內(nèi)，不同意更換座椅”。當(dāng)記者問到，座椅皮套需要多長時間可以復(fù)位，該負(fù)責(zé)人表示不太清楚。在問及是否有其它的解決辦法時，該負(fù)責(zé)人表示，4S店已經(jīng)沒有辦法處理此事了，文先生可以從其它途徑維權(quán)。此前，文先生撥打了12315消費(fèi)者投訴舉報熱線反映此事，問題仍未得到解決。南京交通技師學(xué)院汽車工程學(xué)院宋云波教授表示，正常車輛使用3-4年后，座椅皮套基本不會出現(xiàn)這么大的臀印�！拔南壬能囕v僅使用了幾個月就出現(xiàn)該情況，肯定是不正常的”。宋云波分析后認(rèn)為，出現(xiàn)這種情況主要有兩個原因：第一，皮套本身存在質(zhì)量問題。皮質(zhì)具有一定的張力，在受到一定的壓力后是可以恢復(fù)原狀的，但如果壓力過大可能會造成永久性變形。文先生的體重是67.5公斤，屬于正常壓力，不存在這種情況。 第二，海綿過軟造成的。座椅皮套主要靠海綿支撐，皮套不會發(fā)生過大的變形。如果海綿過軟，人體長時間就坐后會出現(xiàn)塌陷狀態(tài)，超出了皮套的承受范圍，也會出現(xiàn)永久性變形的情況。
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