上百名消費(fèi)者付完訂金后
商家關(guān)門失聯(lián)
黃女士今年十月份,在福州福清市的超鳳家具店訂購了一套家具,并交了25000余元預(yù)付款?墒到了約定的交貨時間,對方依然沒把家具未到,直到不久前,黃女士才得知,這家家具店關(guān)門了。
采訪現(xiàn)場,記者看到這家福清市超鳳家具店大門緊鎖。黃女士透露,與她有著相同遭遇的消費(fèi)者并不在少數(shù),目前已經(jīng)有一百六十多名受害者加入微信維權(quán)群,涉及金額上百萬元。
當(dāng)下記者也多次撥打了該店負(fù)責(zé)人的電話,但并未接通。
消費(fèi)者介紹,這家家具店在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)經(jīng)營了好些年,所以有一定的名氣,就在關(guān)店前幾天,店內(nèi)還推出了優(yōu)惠促銷活動,招攬了不少的客戶。
采訪現(xiàn)場有消費(fèi)者拿出了一份聊天記錄,據(jù)稱是家具店銷售人員提供的微信工作群信息,上面顯示在11月12日超鳳家具店老板就表示資金鏈斷裂,他選擇破產(chǎn)偷偷跑路。
雖然這份聊天記錄還有待核實,但消費(fèi)者指出11月14日這家家具店還在收取定金,這一個星期還不到門店就關(guān)了,有些不合理。針對這一情況,法律人士也進(jìn)行了分析。
如果商家在明知自己資金鏈斷裂,或者沒有向顧客提供服務(wù)或者貨物的前提下,仍然收取顧客的定金,這樣的行為從民事角度涉嫌欺詐;如果收取的金額較大,有可能構(gòu)成刑法中的合同詐騙罪,建議顧客報警,請公安機(jī)關(guān)介入調(diào)查了解。
對于此事,記者從福清宏路派出所了解到,目前公安部門已經(jīng)介入了調(diào)查。同時,記者也前往了福清宏路市場監(jiān)督管理所反映情況。工作人員告訴記者,他們在11月17號接到消費(fèi)者投訴后,也立即介入了此事,多次撥打相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話未通后,目前他們也暫時將商家列入經(jīng)營異常名錄。
法律人士也提醒,在進(jìn)行預(yù)付費(fèi)類型的消費(fèi)時,一定要選擇信譽(yù)較高的商家進(jìn)行消費(fèi)。出現(xiàn)糾紛時應(yīng)保留證據(jù),維護(hù)自己的合法權(quán)益。
目前,已經(jīng)有消費(fèi)者們在收集材料準(zhǔn)備向人民法院提起訴訟。此前的報道中,幫幫團(tuán)關(guān)注了健身、美容美發(fā)、餐飲等行業(yè)都存在預(yù)充值消費(fèi)的現(xiàn)象,也提醒大伙兒生活中一定要警惕這樣的大額預(yù)付款消費(fèi),如果要辦理預(yù)付款,應(yīng)降低預(yù)付額度并妥善保管好與商家簽署的相關(guān)協(xié)議,日后若產(chǎn)生糾紛也能更好的維護(hù)自己的權(quán)益。
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