羅阿姨住在貴陽市云巖區(qū)未來方舟

前段時(shí)間她到樓下超市買菜

不小心摔了一跤住進(jìn)醫(yī)院。

出院后

羅阿姨拿著發(fā)票

準(zhǔn)備找超市報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)

沒想到雙方因此鬧得很不愉快

（點(diǎn)擊視頻了解詳情）

羅阿姨：11月1號(hào)我去買菜，買了一筐小白菜了，買完了我就推著小車過來。過來后柜臺(tái)的旁邊有一個(gè)大泡沫箱子和一個(gè)小泡沫箱子，地下又有水。我是推著小車走的，剛走過那里，嘣地一下就撲了下去，就摔倒了。

羅阿姨說，摔倒之后一旁的超市工作人員趕緊將她扶了起來，本以為只是嘴皮受了一點(diǎn)傷，處理一下就好，然而沒想到的是，她剛走出超市大門，右手就開始疼痛不止。

羅阿姨：這個(gè)手提不起菜，當(dāng)時(shí)就腫了，使不上勁。

見此情況

羅阿姨趕緊給女兒小杭打了電話

并找到了超市負(fù)責(zé)人

經(jīng)過雙方溝通

決定由小杭帶著羅阿姨

先去醫(yī)院檢查

羅阿姨：(超市)說你們?nèi)タ�，我們買單，見發(fā)票就買單。我們當(dāng)時(shí)就去中醫(yī)附院檢查，發(fā)現(xiàn)有兩處骨裂，需要住院。

羅阿姨告訴記者

聽到對(duì)方這樣說

他們也就放心把醫(yī)藥費(fèi)交了

住院8天共花費(fèi)7500元左右

羅阿姨：昨天辦的出院手續(xù)，（超市）他們一個(gè)電話都沒有打來問過我，看都不來看我，一個(gè)電話也沒打，不理不睬的。

11月16號(hào)下午

羅阿姨和家人拿著

住院發(fā)票來到超市

可當(dāng)準(zhǔn)備找對(duì)方報(bào)銷時(shí)

對(duì)方竟不樂意了

羅阿姨：（超市）說他們有責(zé)任，這是事實(shí)，但是他們只承擔(dān)50%的責(zé)任，然后說光是醫(yī)療費(fèi)，其他后續(xù)的問題他們都不管。

羅阿姨說

是因?yàn)槌�市的泡沫箱擋�?/p>

才導(dǎo)致自己摔倒

現(xiàn)在超市只負(fù)一半的責(zé)任

這讓她難以接受

羅阿姨：算我倒霉，我沒有看到那個(gè)箱子，然后我喊他們支付5500塊錢，剩下的一切他們都不管他們，他們不同意。

隨后，記者找到了宏萬達(dá)超市未來方舟店的店長林先生，林先生告訴記者，對(duì)于羅阿姨摔倒，他們其實(shí)一直都沒有逃避過責(zé)任。

宏萬達(dá)超市未來方舟店 店長 林先生 ：我們里面的這個(gè)員工，蔬菜賣完以后。從冷庫里面正常的拿出來進(jìn)行加貨。有一些泡沫箱裝的，有些是紙箱裝的。她選完菜以后拿去稱，走得也比較快。碰到地上的一個(gè)泡沫箱，她就摔了一跤。

林先生表示，因?yàn)槌�市剛開業(yè)不久，事情較多，人手不足，這才沒有時(shí)間去醫(yī)院看望羅阿姨，對(duì)此他們也很抱歉。但對(duì)于羅阿姨提出支付5500元的醫(yī)藥費(fèi)，他們不能接受。

宏萬達(dá)超市未來方舟店 店長 林先生 ：我覺得這個(gè)事情的責(zé)任，大家要明確了。比如說如果是我百分之百的責(zé)任，7500塊錢我承擔(dān)。但是如果說他本身就有責(zé)任的話，這個(gè)東西就不能完全算在我的頭上。

最終，經(jīng)過記者的協(xié)調(diào)，林先生表示愿意一次性支付羅阿姨4000元醫(yī)藥費(fèi)，并且后續(xù)的治療費(fèi)用超市不再負(fù)責(zé)，對(duì)此，羅阿姨一家表示接受，雙方現(xiàn)場簽訂調(diào)解協(xié)議，達(dá)成和解。