小瞿：“他伸了一個(gè)手進(jìn)去，就這樣搓了兩下，然后手就給它摁住了，那個(gè)貓?jiān)诶锩鎾暝�，尾巴在那邊甩。按一下的話，它本�?lái)腿就短，如果按得稍微重了，頭就容易跟著下去，因?yàn)檫@個(gè)腿一松就下去了，貓本來(lái)就是怕水的一種生物，有些貓因?yàn)橄丛枧滤畱?yīng)激也是有的。”

杭州蕭山外貓喵寵 杜店長(zhǎng)：“這個(gè)本身是有一個(gè)安全水位線，還有一個(gè)透風(fēng)的環(huán)境，加上透明的，各種各樣的功能�！�

記者：“那您當(dāng)時(shí)按它的時(shí)候，頭有沒(méi)有進(jìn)到水里？”

杭州蕭山外貓喵寵 杜店長(zhǎng)：“我肯定會(huì)說(shuō)沒(méi)有，我單方面說(shuō)也沒(méi)用，你自己看一下，不管怎么按，它就算被嗆住的話，它反應(yīng)會(huì)很激烈的，如果真要嗆住，在監(jiān)控里是很明顯，貓肯定是撲騰得很要命的。”

杭州蕭山外貓喵寵 杜店長(zhǎng)：“我們隔三差五會(huì)看一下，然后貓咪當(dāng)時(shí)是有吐舌和那個(gè)啥的，我們是有調(diào)溫度的�！�

記者：“是有應(yīng)激反應(yīng)嗎？”

杭州蕭山外貓喵寵 杜店長(zhǎng)：“也不是有應(yīng)激，就是熱。”

小瞿：“那貓出來(lái)的時(shí)候鼻子依舊是很濕的狀態(tài)，而且是我能擰下來(lái)水的狀態(tài)，我不是很明白，你是怎么做到十分鐘把一只長(zhǎng)毛貓吹干，然后它的鼻子依舊還是濕的狀態(tài)？”

杭州蕭山外貓喵寵 杜店長(zhǎng)：“主要我們處理的是腹底，還有背部這些毛發(fā)狀態(tài)的。”

記者：“你們之前洗過(guò)這種短腳貓嗎？”

杭州蕭山外貓喵寵 杜店長(zhǎng)：“洗過(guò)呀，很多呀，我們樓上還有很多只經(jīng)常在洗的�！�

小瞿：“就出現(xiàn)了嘔吐，一開(kāi)始也沒(méi)有在意，因?yàn)樨垏I吐有可能是自己吃太多了，嘔吐也很正常，就一次我也沒(méi)有在意，就先觀察看看。第二天的時(shí)候，嘔吐就出現(xiàn)了四五次，送到醫(yī)院里面去檢查，包括CT也做了，沒(méi)有食用異物或者其它情況，說(shuō)是應(yīng)激性的腸胃炎�！�

杭州蕭山外貓喵寵 杜店長(zhǎng)：“貓離開(kāi)的狀態(tài)是好的，那邊醫(yī)院?jiǎn)畏矫媾卸ㄊ俏覀兊呢?zé)任，因?yàn)樨堉灰�出過(guò)我們店的話，可能因素會(huì)比較復(fù)雜，然后我們這邊本身最開(kāi)始是要承擔(dān)這個(gè)責(zé)任的，并且轉(zhuǎn)了七百多，因?yàn)闆](méi)收還是什么原因，最后退回來(lái)了。我們這邊是因?yàn)橛懈�那邊醫(yī)院打這個(gè)官司的，有個(gè)意向，她可能是維護(hù)醫(yī)生還是什么，我也不清楚�！�

小瞿：“現(xiàn)在是1211元，那他就退我，加上一個(gè)營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，賠我1500元就行了。他們店總歸是有操作不當(dāng)?shù)�，按貓那個(gè)反應(yīng)，貓出現(xiàn)了害怕，正常來(lái)講，你洗貓，應(yīng)該是去安撫貓的情緒�！�

杭州蕭山外貓喵寵 杜店長(zhǎng)：“這件事我們可能是有關(guān)系的，但不是全部關(guān)系，然后我們這邊需要一個(gè)對(duì)店鋪的名譽(yù)，還有包括整體的品牌的影響把控，包括后續(xù)遇到這種情況，我們也需要一個(gè)對(duì)策，比方說(shuō)司法途徑來(lái)判斷一下。”