吳先生：“帶著兩個(gè)朋友去盒馬吃飯，我們購(gòu)買(mǎi)了一些水產(chǎn)，其中購(gòu)買(mǎi)了三只鮑魚(yú)，我們當(dāng)時(shí)看價(jià)格是39元一只的星空鮑，后面我去結(jié)賬的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他們給我結(jié)賬的是358元一只的黑金鮑�！�

吳先生：“我說(shuō)怎么會(huì)一千多呢，我吃飯的時(shí)候，我算算我的預(yù)算，四百來(lái)塊錢(qián)夠的，怎么會(huì)變成一千多的？然后他說(shuō)就是這個(gè)價(jià)格，我說(shuō)不可能吧，我返回去問(wèn)一下水產(chǎn)，水產(chǎn)那邊就說(shuō)這個(gè)價(jià)格對(duì)的。沒(méi)辦法，因?yàn)槟阋呀?jīng)都拿來(lái)了，好像說(shuō)請(qǐng)朋友吃飯舍不得花錢(qián)，一遇到貴的就不花錢(qián)了�！�

吳先生：“他說(shuō)我會(huì)跟工作人員這邊說(shuō)的，那我說(shuō)等我們吃完飯吧，我不能說(shuō)我們?nèi)齻�(gè)人吃著飯來(lái)跟你掰扯這個(gè)事情，那我說(shuō)吃完飯?jiān)僬f(shuō)，在我們快吃完的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)手機(jī)上已經(jīng)在退款了，后面我就說(shuō)了，這個(gè)不是光退款的問(wèn)題，這個(gè)是很大的一個(gè)問(wèn)題�！�

盒馬鮮生杭州來(lái)福士店 工作人員：“昨天晚上發(fā)生的事是不是要上報(bào)區(qū)域，上報(bào)上去今天才會(huì)來(lái)解決，都沒(méi)有等到呢�！�

記者：“怎么會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)？”

盒馬鮮生杭州來(lái)福士店 工作人員：“那我哪知道呀，所以說(shuō)有人跟他對(duì)接�！�

記者：“價(jià)格相差將近十倍了�！�

盒馬鮮生杭州來(lái)福士店 工作人員：“我們也有個(gè)過(guò)程的對(duì)不對(duì)�！�

吳先生：“你們店里沒(méi)有黑金鮑，為什么還能賣(mài)出黑金鮑，而且在我提出兩三次疑問(wèn)的情況下，你還能按黑金鮑的價(jià)格收了我的錢(qián)�！�

盒馬鮮生杭州來(lái)福士店 工作人員：“您這樣，留下聯(lián)系方式�！�

吳先生：“按照市場(chǎng)監(jiān)督管理局，如果認(rèn)為是欺詐那就是欺詐，認(rèn)為是誤會(huì)那就是誤會(huì)。”

吳先生：“我過(guò)去跟工作人員說(shuō)了，我說(shuō)你看這個(gè)價(jià)格，他是說(shuō)我的這個(gè)電腦是不會(huì)出錯(cuò)的，不是你們拿什么過(guò)來(lái)就是什么價(jià)格，我們電腦是不會(huì)出錯(cuò)的�！�

記者：“為什么不拿新的標(biāo)簽識(shí)別呢？”

吳先生：“我拿新的他不認(rèn)啊，他說(shuō)我這個(gè)價(jià)格是不會(huì)錯(cuò)的，昨天市場(chǎng)監(jiān)督管理局的說(shuō)，在5倍之內(nèi)你都可以，那我說(shuō)你按5倍賠好了。”