浙江溫州市民陳先生向《溫州零距離》反映,今年6月份,他的車(chē)子發(fā)生了碰撞事故,在維修廠(chǎng)準(zhǔn)備維修時(shí),另一家維修廠(chǎng)以更低的價(jià)格攬生意?墒窃谒麑④(chē)送往該維修廠(chǎng)修車(chē)后,維修廠(chǎng)的報(bào)價(jià)一次比一次高,最終修好全部故障需要10余萬(wàn)元,這讓陳先生覺(jué)得難以接受。
陳先生的車(chē)子是進(jìn)口奔馳敞篷轎車(chē),由于之前長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有上路,所以只保了交強(qiáng)險(xiǎn),車(chē)損險(xiǎn)和三責(zé)險(xiǎn)都沒(méi)有保。今年6月份,陳先生在駕駛車(chē)輛時(shí)發(fā)生了碰撞事故,造成車(chē)輛頭部嚴(yán)重?fù)p壞。隨后,陳先生將車(chē)輛送到平時(shí)維修的一家維修廠(chǎng)。
車(chē)主 陳先生:跟樹(shù)的圍欄發(fā)生了碰撞。之前是車(chē)輛的大燈,車(chē)的擋風(fēng)玻璃。我那個(gè)車(chē)是敞篷車(chē),敞篷有一點(diǎn)凸起,車(chē)的前臉有一些碰撞。當(dāng)時(shí)把這個(gè)車(chē)放在一家維修廠(chǎng),以前的車(chē)碰撞的都是放到他家去修的,他說(shuō)4萬(wàn)塊錢(qián)我?guī)湍愀愣ā?/span>
因?yàn)闆](méi)有保險(xiǎn),修車(chē)費(fèi)用需要自己承擔(dān),陳先生考慮最好能便宜些。陳先生說(shuō),就在這時(shí),他同學(xué)一個(gè)開(kāi)汽車(chē)修理廠(chǎng)的朋友聯(lián)系他,還派了一個(gè)維修師傅到現(xiàn)場(chǎng)查看了陳先生的車(chē)子,給陳先生報(bào)價(jià)維修費(fèi)用3萬(wàn)元。
車(chē)主 陳先生:這個(gè)是我一個(gè)初中同學(xué)的朋友開(kāi)的,他說(shuō)我介紹你來(lái)這邊修車(chē),他說(shuō)金額盡量安排到最優(yōu)惠。報(bào)出來(lái)是3萬(wàn)塊錢(qián)上下,我想剩下有一兩萬(wàn)元的差距。 這家店的老板就跟我說(shuō),他也派人過(guò)去看了,他說(shuō)2到3萬(wàn)左右。他說(shuō)不會(huì)超過(guò)3萬(wàn),我把你的車(chē)維修好。
于是陳先生同意將車(chē)送到這家報(bào)價(jià)更便宜的溫州C+車(chē)服會(huì)蛟鳳店進(jìn)行維修。可是等陳先生的車(chē)一拆解開(kāi),維修廠(chǎng)的報(bào)價(jià)就成了6萬(wàn)多元。
車(chē)主 陳先生:這個(gè)車(chē)拖到他那邊之后,他把車(chē)拆了,拆了以后他說(shuō)要6萬(wàn)多塊錢(qián)。他說(shuō)6萬(wàn)多塊錢(qián),你如果接受不了,你可以去別的地方維修。那后來(lái)我就找到之前(報(bào)價(jià))4萬(wàn)塊錢(qián)的修理廠(chǎng),包括幾家修理廠(chǎng)我也問(wèn)了,他說(shuō)車(chē)拆了(就不修了),因?yàn)檫@個(gè)車(chē)是進(jìn)口車(chē),配件金額相差會(huì)比較大的。萬(wàn)一發(fā)生什么問(wèn)題,既然已經(jīng)拆了,我們就不收了。那沒(méi)辦法,我只能放在這家店修。
據(jù)陳先生介紹,開(kāi)始修理廠(chǎng)店長(zhǎng)說(shuō)6萬(wàn)多元可以全部修好,不過(guò)配件他也可以自己買(mǎi)。于是陳先生花了一萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)了配件后,可是維修廠(chǎng)還說(shuō)需要6.5萬(wàn)元,而最后等車(chē)輛前臉和發(fā)動(dòng)機(jī)艙部位維修完成后又告知陳先生,車(chē)輛的敞篷和方向機(jī)的故障還沒(méi)有維修,如果維修還需要3萬(wàn)元。
車(chē)主 陳先生:包括我的敞篷和方向機(jī),都沒(méi)有給我維修,我問(wèn)一下他還要多少錢(qián)?他說(shuō)還要3萬(wàn)塊錢(qián)修,也就是說(shuō)我這個(gè)車(chē)到最后要修10.8萬(wàn)元。
從最初的3萬(wàn)元全部修好,到后來(lái)的6.5萬(wàn),再到最后的10.8萬(wàn)元,這讓陳先生完全接受不了。他認(rèn)為溫州C+車(chē)服會(huì)蛟鳳店故意以低報(bào)價(jià)承攬生意,等拆了車(chē)別的維修廠(chǎng)不收了,再高報(bào)價(jià),讓車(chē)主不得不接受。陳先生說(shuō),他跟該維修廠(chǎng)協(xié)商過(guò)幾次,都沒(méi)有就維修金額達(dá)成一致,無(wú)奈之下他向市運(yùn)輸管理局和市市監(jiān)局進(jìn)行投訴,但最終仍沒(méi)有協(xié)商成功,最后他只好選擇法律途徑。
隨后,記者陪同陳先生一起來(lái)到了溫州C+車(chē)服會(huì)蛟鳳店。店長(zhǎng)表示,當(dāng)初車(chē)輛拆解后給陳先生一個(gè)詳細(xì)的報(bào)價(jià)單,陳先生確認(rèn)后才進(jìn)行維修。
溫州C+車(chē)服會(huì)蛟鳳店店長(zhǎng):老板在沒(méi)看到車(chē)的情況下給他的報(bào)價(jià)(3萬(wàn)元)。具體后來(lái)拆解,后來(lái)有一份報(bào)價(jià)給他看,是6萬(wàn)多的價(jià)格給他的。后來(lái)維修中途,因?yàn)橛幸恍〇|西,比如方向機(jī)和敞篷,這是車(chē)子啟動(dòng)以后才能看得到的地方,所以也不在報(bào)價(jià)內(nèi)。這個(gè)報(bào)價(jià)單是沒(méi)有那個(gè)東西在里面的,那個(gè)要在啟動(dòng)之后才能看得到。兩三萬(wàn)的價(jià)格是老板報(bào)的,老板是沒(méi)看到車(chē)。
記者提出是否可以就雙方的分歧進(jìn)行調(diào)解,希望聯(lián)系老板,該店長(zhǎng)與老板溝通后拒絕向記者提供老板的聯(lián)系方式,表示既然陳先生已經(jīng)起訴,老板表示就走法律途徑解決此事。
溫州C+車(chē)服會(huì)蛟鳳店店長(zhǎng):具體你還是讓他直接走流程,這邊有人負(fù)責(zé)的。
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