您給孩子報(bào)過教育機(jī)構(gòu)的課程嗎？

有沒有遇到過退費(fèi)難的情況？

最近，市民卓女士向我們欄目反映

她在浙江舟山新城一家早教機(jī)構(gòu)購買了早教課程年卡，后因機(jī)構(gòu)原因，申請(qǐng)退費(fèi)，但3個(gè)月過去了，錢卻遲遲退不回來。

今年5月，卓女士在新城紅黃藍(lán)親子園為孩子辦了早教課“虎虎生威年卡”，花了14400元，有效期到明年5月。

卓女士大女兒上了55.5節(jié)課后，7月1日起就沒有繼續(xù)上課，她本打算將年卡留給小兒子用，但早教機(jī)構(gòu)表示，16個(gè)月年齡段的課程，目前缺老師。

市民 卓女士

跟他們說我要退款，手續(xù)都辦好了，分園園長說11月底幫我解決，然后一直拖延。退費(fèi)單寫好那會(huì)跟我說，只要園長簽一下字就好了，可就是不退費(fèi)。

卓女士估算能退費(fèi)4500元左右

然而該早教機(jī)構(gòu)

卻以需要等負(fù)責(zé)人簽字為由

遲遲沒有退費(fèi)

隨后，記者找到這家紅黃藍(lán)親子園

但當(dāng)天處于閉店?duì)顟B(tài)

于是，電話聯(lián)系了該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人

隨后，卓女士和記者先后多次撥打了該早教機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的電話卻始終沒有接通，經(jīng)過多天等待，卓女士后續(xù)也沒有收到任何回復(fù)信息。卓女士表示，目前已咨詢了律師，對(duì)該早教機(jī)構(gòu)不守約定不誠信的行為和態(tài)度，后續(xù)她將通過法律途徑維權(quán)。