就在12月30號(hào)錢(qián)女士來(lái)到花溪區(qū)的貴州合朋二手車(chē)交易市場(chǎng)的這家車(chē)行看車(chē)以后，感覺(jué)車(chē)況看起來(lái)不錯(cuò)，再加上對(duì)方保證車(chē)輛沒(méi)有重大事故，于是她就以三萬(wàn)八千元的價(jià)格買(mǎi)下了這輛轎車(chē)。

在錢(qián)女士提供的車(chē)輛鑒定結(jié)果可以看到，車(chē)的右后縱梁存在變形開(kāi)裂現(xiàn)象，發(fā)動(dòng)機(jī)有漏油等情況，鑒定下來(lái)為事故車(chē)。拿著鑒定結(jié)果，對(duì)方卻不認(rèn)賬這讓錢(qián)女士非常氣憤。1月1號(hào)，記者和錢(qián)女士一起來(lái)到了她買(mǎi)車(chē)的這家車(chē)行，但在現(xiàn)場(chǎng)一直沒(méi)有找到負(fù)責(zé)人。

當(dāng)初賣(mài)車(chē)給錢(qián)女士的一名姓李的男子表示，自己不是車(chē)行負(fù)責(zé)人，要退車(chē)只能聯(lián)系負(fù)責(zé)人楊先生。在錢(qián)女士嘗試多次拔打電話(huà)后，總算聯(lián)系到了楊先生。

對(duì)于這名負(fù)責(zé)人拒絕退錢(qián)的態(tài)度，錢(qián)女士十分無(wú)奈。于是記者又和錢(qián)女士來(lái)到了合朋二手車(chē)市場(chǎng)辦公室打算進(jìn)行維權(quán)投訴，由于是元旦假期，辦公室沒(méi)有工作人員。錢(qián)女士表示自己會(huì)再找時(shí)間來(lái)到辦公室進(jìn)行反映，一定要把車(chē)退了。