王先生：實(shí)際沒(méi)有入住過(guò)，一直就是空著的。

記者：所以你對(duì)這筆水費(fèi)有疑問(wèn)？

王先生：對(duì)。

記者：同一層的其他人家，有沒(méi)有人跟你有類(lèi)似遭遇？

王先生：目前我問(wèn)（業(yè)主）群里面，好像沒(méi)有人有這種問(wèn)題。

王先生提供的微信語(yǔ)音（物業(yè)樓棟管家）：里面也看不出什么，外面的水表閥門(mén)的話，讓工程給你先關(guān)掉了，因?yàn)橹�前有很多業(yè)主家有這種情況，就是沒(méi)有用過(guò)水，水表讀數(shù)有一百多度，一直在轉(zhuǎn)，之前查出來(lái)的原因，都是水表的問(wèn)題。

王先生：物業(yè)跟我們說(shuō)可能是水表出問(wèn)題了，我打電話給水務(wù)，這個(gè)到底是怎么回事，水務(wù)就說(shuō)他們的水表沒(méi)問(wèn)題。

王先生：我想問(wèn)為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)水費(fèi)？

紹興水務(wù)熱線 接線員：這個(gè)要看抄見(jiàn)有沒(méi)有抄錯(cuò)，有沒(méi)有漏水之類(lèi)的情況，我這邊只能看到抄見(jiàn)的情況。

王先生：反正我沒(méi)住過(guò)，像我物業(yè)費(fèi)都是按時(shí)交的，這樣一個(gè)情況下，我覺(jué)得物業(yè)還是水務(wù)總要給我一個(gè)交代。

紹興市水務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司袍江分公司 徐經(jīng)理：11月3號(hào)去抄表的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)水表度數(shù)變成134噸了，11月4號(hào)我們就及時(shí)告知用戶，讓他對(duì)內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行自行排查。

記者：從你們掌握的情況來(lái)看，這134噸水是幾月幾號(hào)到幾月幾號(hào)產(chǎn)生的？

紹興市水務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司袍江分公司 徐經(jīng)理：應(yīng)該是10月3號(hào)到11月3號(hào)之間，有134噸的水量產(chǎn)生。

紹興市水務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司袍江分公司 徐經(jīng)理：如果用戶對(duì)水表有疑問(wèn)，可以拿著材料到我們營(yíng)業(yè)廳來(lái)申請(qǐng)，對(duì)水表是否正常進(jìn)行校驗(yàn)，我們根據(jù)第三方校驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的職責(zé)劃分，至于用戶表后的管道設(shè)施，要用戶對(duì)自己的內(nèi)部管道進(jìn)行排查，如果有需要，我們也可以進(jìn)行服務(wù)性指導(dǎo)。

記者：表前管路進(jìn)行過(guò)排查嗎？

紹興市水務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司袍江分公司 徐經(jīng)理：表前管路我們進(jìn)行過(guò)排查，應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題。

金輝集團(tuán)浙江公司品牌部 工作人員：業(yè)主反映以后，我們也在積極查看排查，如果是我們公司的原因，會(huì)負(fù)責(zé)到底，并且會(huì)承擔(dān)本次水費(fèi)以及相關(guān)其它責(zé)任。