許先生：家里又有兩個小孩，壓力比較大，另外想著杭州馬上亞運會了，肯定機會也多，掙錢的門路也多，就和家里人商量完，一個人來杭州這邊。

許先生：因為我業(yè)余是寫小說的，只有網(wǎng)約車時間比較充足。

記者：你是干嘛的？

許先生：業(yè)余寫小說。

記者：寫小說，有發(fā)表過嗎？

許先生：有啊，算是業(yè)余吧。

記者：掙錢嗎？

許先生：掙錢啊，稿費都收到了。

記者：一般你寫的是什么小說，什么題材的？

許先生：《我是特種兵》你看過吧？

記者：《我是特種兵》是你寫的��？

許先生：不是我寫的，就是那種題材的。

許先生：當時說是現(xiàn)在你那網(wǎng)約車資格證沒有辦下來，我們公司可以幫你注冊小平臺，保證你車提回去有錢賺，我說那這個可以。

記者：沒這個網(wǎng)約車資格證你怎么開車呢？你開不了啊。

許先生：他們承諾的，然后最后說滴滴平臺有個新政策，新司機在60天保護期內把證件辦下來也行。

許先生：要上傳行車（駛）證，那個司管說上一任車主有違章扣分，沒有處理干凈，行車（駛）證還沒有回來，得等幾天，我說押金都交了，那就等吧。回家第一天，公司沒人聯(lián)系我，第二天還沒人聯(lián)系我，我就著急了。

金桔租車（浙江）有限公司  小王：他是12月15號晚上6點鐘到我們這兒提的車，當時我們下班了，他說他過來提，我們就等著他了。我們就跟他說，因為平臺下班了做不了賬號，要等到第二天白天，到了16號也就是星期五，剛好那天做平臺賬號的人陽了，就做不了了，可能就等到星期一去了。

金桔租車（浙江）有限公司  小王：他說不行，就必須要（19號）12點鐘之前，我說你再稍等一下就好了，我說五點半下班之前，沒有下班之前（做好），我就給你申請退車。他就說不行，必須要12點，我說如果你一定要12點退車的話，押金要30個工作日才能退的，他說好可以。

記者：那正常按照流程退的話，是幾號呢？

金桔租車（浙江）有限公司  小王：那要年后去了。

記者：那你就看能不能幫幫忙，年前？

金桔租車（浙江）有限公司  小王：那我就盡量，我盡量年前能給他退掉，我就申請給他退退掉，因為按照我們的話，我們已經(jīng)放假了。