最近,浙江舟山市一家家政公司向我們欄目求助: 說(shuō)他們?cè)诮?jīng)營(yíng)中遇到了一些影響服務(wù)效益,又難以規(guī)避的問(wèn)題。 不過(guò),最近幾年 該項(xiàng)服務(wù)在實(shí)際操作中卻屢屢出現(xiàn) 合同到期后 服務(wù)人員脫離家政公司 仍私下為原客戶(hù)提供服務(wù) 全幫家政公司在 2020年11月到2021年11月期間與新城一客戶(hù)簽訂了一年服務(wù)合同,公司安排服務(wù)人員李大姐上門(mén)進(jìn)行為期一年的家政服務(wù)。合同到期后,該客戶(hù)沒(méi)有續(xù)約終止了合同。隨后,公司在為李大姐安排其他服務(wù)工作時(shí)得知,她仍在原客戶(hù)家中開(kāi)展服務(wù)。 家政服務(wù)人員 李大姐 一年做滿(mǎn)了,我沒(méi)有再與家政公司簽合同。之后因?yàn)樵蛻?hù)覺(jué)得我做的不錯(cuò),又適當(dāng)加了300元工資,于是我又答應(yīng)繼續(xù)在原客戶(hù)家里服務(wù)。 客戶(hù) 合同上結(jié)束后,我們斷斷續(xù)續(xù)有聘用李大姐繼續(xù)服務(wù)一段日子,后來(lái)了解合同內(nèi)容后,就沒(méi)再繼續(xù)聘用。 這份家政服務(wù)合同中明確: 01 家政公司收取的管理費(fèi)用是根據(jù)家政人員實(shí)際服務(wù)的薪資收取10%不等費(fèi)用,由客戶(hù)支付。家政公司為服務(wù)人員提供相關(guān)個(gè)人保險(xiǎn)、權(quán)益擔(dān)保等責(zé)任承擔(dān)。 02 客戶(hù)終止或中途解除服務(wù)合同,一年內(nèi)不得使用同一位服務(wù)人員,如發(fā)現(xiàn)違約,公司將以法律形式向客戶(hù)追繳違約金5000元及相關(guān)訴訟費(fèi)、律師代理費(fèi)。 家政公司認(rèn)為,服務(wù)人員脫離家政公司為客戶(hù)提供服務(wù),這導(dǎo)致公司用人受到影響,也進(jìn)一步損害了以企業(yè)為責(zé)任主體的經(jīng)營(yíng)服務(wù)收益。目前,家政公司與原所雇用家政工就客戶(hù)是否在合同到期后一年內(nèi)仍然私自聘用原所雇用家政工一條違反了合同內(nèi)容,存有爭(zhēng)議。 全幫家政表示 此類(lèi)糾紛并非第一起 舟山市全幫家政服務(wù)有限公司 舟山京衡律師事務(wù)所律師 沈江磊 需要服務(wù)的家庭、個(gè)人還是要找正規(guī)的家政服務(wù)公司,讓他們派家政服務(wù)人員來(lái)提供服務(wù),這樣對(duì)雇主來(lái)說(shuō)能避免風(fēng)險(xiǎn)。 第一,家政人員健康的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)榻】捣矫娴脑蛟斐杉艺⻊?wù)有缺陷 ,甚至發(fā)生其他事故,雇主責(zé)任較大; 第二,人身?yè)p害的風(fēng)險(xiǎn),一般情況下家政公司會(huì)給家政人員提供工傷保險(xiǎn)的條件,一旦遭到意外,家政人員的損失或者傷亡將由家政公司或社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)。
市場(chǎng)部經(jīng)理 袁桃紅
我們現(xiàn)在也采取協(xié)商的態(tài)度來(lái)解決這件事,如果協(xié)商不成,我們還是要通過(guò)法律途徑去維權(quán)。
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