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最近，在石家莊市無極縣，一位十歲的小朋友趁著家長不注意，拿著家長的手機(jī)玩起了游戲，而且不光是玩，還偷偷給游戲充值了幾千塊錢。 我國的民法典明確規(guī)定，對(duì)于已滿8周歲的未成年人，實(shí)施相關(guān)的民事法律行為，需要由法定代理人代理或事后進(jìn)行追認(rèn)才是有效的行為，10歲的孩子在游戲平臺(tái)上進(jìn)行充值，家長完全可以聯(lián)系游戲平臺(tái)的客服要求其退款。 未成年人不理性消費(fèi)問題 退費(fèi)申請(qǐng)流程 騰訊游戲平臺(tái)將申請(qǐng)入口發(fā)送到監(jiān)護(hù)人的微信上，需要監(jiān)護(hù)人根據(jù)指引操作，提交了退款申請(qǐng)后，平臺(tái)顯示將會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)完成審核。 近年來，未成年人“巨額”游戲充值引發(fā)的糾紛并不少見，不少家長都是不小心將支付密碼泄漏給孩子，才導(dǎo)致孩子進(jìn)行游戲充值。廣西南寧的小蔣用奶奶的手機(jī)玩游戲，三個(gè)月就充值了兩萬余元。 未成年人的金錢意識(shí)薄弱，還需家長多加引導(dǎo)，所以也提醒家長，當(dāng)年齡較小的孩子使用手機(jī)時(shí)，應(yīng)該多加留意。 三和時(shí)代律師事務(wù)所律師徐楠提醒： 如果遇到這種情況，一定要及時(shí)保留好相關(guān)的證據(jù)，同時(shí)提醒家長們?cè)谄綍r(shí)的生活中，一定要保護(hù)好自己的支付密碼、銀行卡密碼，不讓孩子知道，以免孩子做出一些和他的年齡不相關(guān)的一些行為。
退費(fèi)申請(qǐng)需要注意
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