記者來(lái)到位于阿拉善廣場(chǎng)的金鳳區(qū)藍(lán)騎士配送行業(yè)聯(lián)合工會(huì)看到，工作人員通過(guò)餓了么后臺(tái)終端，正在對(duì)外賣(mài)訂單進(jìn)行及時(shí)派單，并對(duì)較長(zhǎng)時(shí)間未及時(shí)接單的外賣(mài)訂單進(jìn)行調(diào)配。據(jù)了解，市民反映的外賣(mài)訂單配送不及時(shí)等問(wèn)題確實(shí)存在，這也和近期出現(xiàn)的運(yùn)力不足有關(guān)。

“近期騎手的健康可能有一定的狀況，所以導(dǎo)致近期的配送運(yùn)力有一定的折損，在這個(gè)期間外賣(mài)的單量有所增加，給運(yùn)力也造成了一定的壓力，往�？赡芤粋�(gè)騎手日均配送30單左右，但是在現(xiàn)階段，一個(gè)騎手每天的配送單量達(dá)到將近40單�！� 阿里巴巴本地生活政府事務(wù)部西北區(qū)總監(jiān)何群說(shuō)。

據(jù)了解，為了緩解出現(xiàn)的運(yùn)力不足問(wèn)題，確保訂單及時(shí)進(jìn)行配送，一方面，餓了么外賣(mài)平臺(tái)給每一位騎手發(fā)放了應(yīng)急防護(hù)安心包，里面裝了不少防疫物資和暖心零食。另一方面，通過(guò)調(diào)整配送運(yùn)力范圍，合理規(guī)劃騎手配送路線，加快訂單配送效率。

此外，平臺(tái)還推出了配送補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)，近期天天按時(shí)跑單參加活動(dòng)的騎手，一個(gè)月最多可以增加三千塊錢(qián)收入。

隨后，記者又來(lái)到了金鳳區(qū)康平路美團(tuán)配送騎手驛站看到，站點(diǎn)負(fù)責(zé)人正在指導(dǎo)外賣(mài)騎手做好近期訂單的派送工作。據(jù)了解，美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)為了提升訂單配送效率，通過(guò)后臺(tái)操作，盡量保證每位外賣(mài)騎手的訂單都在相鄰方向。

“我們也呼吁市民朋友如果碰到訂單有延遲或者服務(wù)跟不上的情況，大家能夠理解，如果市民朋友有想從事騎手職業(yè)，也可以通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布的各大招聘信息，還有美團(tuán)眾包APP下載以后進(jìn)行注冊(cè)，參與到我們騎手的群體隊(duì)伍當(dāng)中來(lái)�！� 美團(tuán)公共事務(wù)總監(jiān)鄭剛說(shuō)。

記者也從兩家外賣(mài)平臺(tái)了解到，隨著外賣(mài)平臺(tái)多項(xiàng)措施的施行，越來(lái)越多的外賣(mài)騎手返崗工作，平臺(tái)運(yùn)力也在逐漸恢復(fù)，外賣(mài)平臺(tái)也將盡最大的努力，滿足市民的外賣(mài)需求。